• No : 682
  • 公開日時 : 2017/09/01 22:45
  • 更新日時 : 2021/02/24 16:59
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「ストアで返品・交換受付」について、返品・交換できる商品は何ですか

回答

下記以外の商品は対象です。
 
<返品・交換がお受けできないもの(不良品を除く)>
・セール価格商品
・ご試着されたパンティ、ストッキング類
・一度お洗濯された、ご使用された商品
・開封後の食品・化粧品・雑貨
・お客様のもとでキズや汚れ、においが生じた商品
・縫い付けの表示ラベルを外した商品(紙の商品タグの場合は可)
・お客様が修理・加工された商品
・ギフトサービスにてお届けした商品の返品(交換可)
・到着から31日以上経過した商品
・他の商品への交換(返品は可。交換希望の商品は改めてご注文ください)
 
また、大型商品など一部お持ち込みできない商品は対象外となります。

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