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『 会員プログラム 』 内のFAQ

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  • ポイントについて教えてください

    ポイントは、公式通販・ストア共通で『貯まる』・『使える』会員サービスです。 貯まったポイントは、1ポイント=1円としてお使いいただけます。※お得にお届け便はコースお申込み時のみご利用いただけます。 ポイントはマイページでご確認いただけます。 ◆ポイントサービス終了のお知らせ◆ サービス終了に伴い、ポイント付与は以下のご購入分をもって終了いたしました。 ・公式通販サイト:2025... 詳細表示

    • No:4733
    • 公開日時:2024/04/09 15:00
    • 更新日時:2025/04/01 11:28
  • 会員プログラムについて教えてください

    年間ご利用金額(税込)に応じてランクが決まります。 ランクがアップするほど、バースデークーポンプレゼントなどうれしい特典があります。 ランクは年間ご利用金額により設定され、3種類に分けられます。 ------------------- ■プラチナ会員(年間ご利用金額:25,000円~) ■ゴールド会員(年間ご利用金額:15,000円~) ■ピーチ会員(年間ご利用金額:0~... 詳細表示

    • No:4726
    • 公開日時:2024/01/19 12:00
    • 更新日時:2025/04/01 11:06
  • プラチナ会員の特典について教えてください

    プラチナ会員のお客様は、以下の特典がございます。 ・いくらからでも送料無料 ・お誕生日月に1,500円OFFクーポンプレゼント ・返品交換時の返送料無料 ※返送料無料特典をご利用の際は、集荷に伺いますので、こちらからお申し込みください。 (元払いでご返送いただいた場合、返送料は返金できません。) 詳細表示

    • No:4714
    • 公開日時:2024/01/19 12:00
    • 更新日時:2025/04/01 11:06
  • ポイントの有効期限を教えてください

    最終ご購入日(公式通販サイトはご注文日)から1年間有効です。 ◆ポイントサービス終了のお知らせ◆ 2026年3月31日(火)をもってサービスを終了いたします。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:4735
    • 公開日時:2024/04/01 12:00
    • 更新日時:2025/02/26 17:57
  • ご利用金額や会員ランクはいつ反映されますか

    ご利用金額は、通販は発送日の翌日、ストアの場合はお買い上げの翌日に加算されます。 会員ランクの判定は毎日行われます。 ※購入タイミング、金額によっては、ランクが下がる場合もございます。 詳細表示

    • No:4734
    • 公開日時:2024/12/09 10:00
  • 年間ご利用金額とは何ですか

    過去13か月のご利用金額です。 例)現在が2023年11月2日の場合 対象期間は、2022年10月3日~2023年11月2日が対象期間です。 ※ご利用金額とは、返品と未発送金額を除いた、ポイントやキャンペーン・クーポンなど割引後の送料を含む税込合計金額です ※ご利用金額は毎日集計するため、購入金額によってはランクが下がる場合もございます 詳細表示

    • No:4727
    • 公開日時:2023/11/19 00:00
    • 更新日時:2024/09/12 16:30

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