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『 ■WEB・アプリでのお買い物・ログイン 』 内のFAQ

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  • クーポンコードを入力してもクーポンが適用されません

    クーポンコードは、レジ画面の【クーポン】の「変更」をタップし、【クーポンコード入力】欄へ入力してください。 【設定してご注文の確認に進む】をタップすることでクーポンが適用されます。 利用できない場合は、以下をご確認ください。 ■利用条件を満たしていない ■キャンペーンコード欄へ入力している ■会員登録をせずにAmazonアカウントでお支払いを選択している ※Amazon ... 詳細表示

    • No:4805
    • 公開日時:2024/03/01 17:24
    • 更新日時:2026/04/13 16:00
    • カテゴリー: クーポン
  • NP後払いの請求メールが届きません

    請求メールは、商品発送日から3日後に【NP後払い(株式会社ネットプロテクションズ)】より送信されます。 ※請求メールの送信・再発行、送信先メールアドレスの変更は、弊社では対応しておりません。 商品発送日から4日以上経過しても請求メールが届かない場合や、請求メールの再発行をご希望の場合は、NP後払いサポートデスクへ直接お問い合わせください。 NP後払いサポートデスク お問い合わせ... 詳細表示

    • No:4881
    • 公開日時:2024/06/14 16:54
    • 更新日時:2026/06/04 17:19
    • カテゴリー: 支払い方法
  • 送料はいくらですか

    送料は全国一律、550円(税込)です。 会員ランクにより送料無料の条件が異なります。 ■ピーチ:商品金額合計が8,000円(税込)以上で送料無料 ■ゴールド:商品金額合計が5,000円(税込)以上で送料無料 ■プラチナ:いくらからでも送料無料 ※商品金額合計とはクーポンなど割引適用前の税込合計金額です <ご注意> ・送料無料の条件はキャンペーン等により、変動が生じる場合... 詳細表示

    • No:4697
    • 公開日時:2023/11/19 00:00
    • 更新日時:2026/04/01 13:17
    • カテゴリー: 送料
  • ヤマト運輸のサイトで配送状況を確認すると、「伝票番号未登録」と表示されます

    伝票番号は発送の翌日に反映されます。 ※中国・四国・九州地域は2日、沖縄は5日以上お時間をいただきます。 反映時間はお昼過ぎや夜間など前後するため、配送状況が反映されない場合は時間をおいてご確認ください。 ※沖縄など一部地域へのお届けは7日前後です。また、ご指定日時にお届けできない場合があります。 ※交通事情・天候状況などにより、ご指定日時にお届けできない場合や、お届けにお時間を... 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2017/05/30 18:17
    • 更新日時:2026/07/07 14:00
    • カテゴリー: 配送状況の確認
  • 注文した商品はいつ届きますか

    ■在庫が揃っている場合 最短で翌日発送し、3日前後でお届けいたします。 最短のお届けを希望の場合は、【お届け日】を指定せずご注文ください。 ■入荷待ちが含まれる場合 商品が全て揃い次第発送いたします。ご注文の前に商品ページの『発送可能日』を必ずご確認ください。 ご注文後は、マイページの「購入履歴」にて【注文番号】を選択いただくと、『発送可能日』がご確認いただけます。 ... 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2023/04/03 12:00
    • 更新日時:2026/05/28 15:31
    • カテゴリー: 配送
  • Amazonアカウントでログインできません

    Amazonアカウントでログインするには、ピーチ・ジョン会員登録との連携が必要です。 連携するには、一度ピーチ・ジョン公式通販サイトにログイン・もしくは新規登録をし、お支払い方法をAmazon Payでご注文いただくことで、自動的に連携されます。 次回以降はログイン画面の「Amazonアカウントをお持ちの方」より、AmazonのID・パスワードを使用してログインできます。 詳細表示

  • お支払い方法は何がありますか

    ご注文商品により、ご利用いただけるお支払い方法が異なります。 【通常商品】 クレジットカード、代金引換、ペイディ、楽天ペイ、Amazon Pay、NP後払い 【お得にお届け便】 クレジットカード、代金引換、NP後払い ※代金引換は手数料330円(税込)が発生します ※入荷待ち商品は、入荷時期により「楽天ペイ」「Amazon Pay」「NP後払い」をご指定いただけな... 詳細表示

    • No:4694
    • 公開日時:2024/04/09 15:00
    • カテゴリー: 支払い方法
  • WEB会員を退会したいです

    マイページ「お客様情報の管理」の右下【退会をご希望の方はこちら】よりお手続きください。 退会後はWEBやアプリで登録情報や注文履歴をご確認いただけなくなります。 詳細表示

    • No:70
    • 公開日時:2017/05/30 18:03
    • 更新日時:2025/02/04 11:15
    • カテゴリー: 会員登録
  • カートに入れてもセール価格に変わりません

    同商品でも、カラー・サイズによりセール対象外の商品があります。 カラー・サイズを選択していただき、価格をご確認ください。 詳細表示

  • ログインできないです

    メールアドレスまたはパスワードがご登録と一致していない可能性があります。 入力内容が合っているか、前後にスペース等が入っていないか、今一度ご確認ください。 再度お試しいただいてもログインができない場合は、こちらからパスワードの再設定をお願いします。 >パスワード再設定メールが届かない場合 迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。 (@peachjohn.co.jpの指定受... 詳細表示

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