決済途中に画面を閉じたりエラー画面が表示されたなど、 注文手続きが完了しなかった場合、一時的に利用されたクーポンやポイントはお使いいただけません。 再度ご利用いただけるまでには【1時間】ほどお時間がかかります。 お手数ですが、あらためてご注文をお願いいたします。 ※クーポンの有効期限が過ぎている場合、再度ご利用いただくことができません。 詳細表示
注文完了後、注文内容の変更（商品・カラー・サイズ・数量・お届け先・お支払い方法等）や商品の追加はできません。 変更をご希望の場合は、一旦ご注文をキャンセルし、改めてご注文ください。 ※利用されたクーポンは、有効期限内であれば再度ご利用いただけます。 ※在庫状況は変わる場合がございます 【キャンセルの手順】 マイページの「購入履歴」からご注文状況をご確認ください。表示が「未出荷」... 詳細表示
ヤマト運輸のサイトで配送状況を確認すると、「伝票番号未登録」と表示されます
伝票番号は発送の翌日に反映されます。 ※中国・四国・九州地域は2日、沖縄は5日以上お時間をいただきます。 お手数ですが、時間をおいて再度ご確認ください。 詳細表示
送料は全国一律、550円（税込）です。 会員ランクにより送料無料の条件が異なります。 ■ピーチ：商品金額合計が8,000円（税込）以上で送料無料 ■ゴールド：商品金額合計が5,000円（税込）以上で送料無料 ■プラチナ：いくらからでも送料無料 ※商品金額合計とはポイントやクーポンなど割引適用前の税込合計金額です ＜ご注意＞ ・送料無料の条件はキャンペーン等により、変動が... 詳細表示
マイページ「お客様情報の管理」の右下【退会をご希望の方はこちら】よりお手続きください。 退会後はWEBやアプリで登録情報や注文履歴をご確認いただけなくなります。 詳細表示
在庫が揃っている場合、最短で翌日発送し、3日前後でお届けいたします。入荷待ちが含まれる場合は、商品が全て揃い次第発送いたします。 ※沖縄など一部地域へのお届けは7日前後です。 また、ご指定日時にお届けできない場合があります。 ※年末年始を除き、土日祝日も発送いたします。 詳細表示
ポイントは、公式通販・ストア共通で『貯まる』・『使える』会員サービスです。 貯まったポイントは、1ポイント＝1円としてお使いいただけます。※お得にお届け便はコースお申込み時のみご利用いただけます。 ポイントはマイページでご確認いただけます。 ◆ポイントサービス終了のお知らせ◆ サービス終了に伴い、ポイント付与は以下のご購入分をもって終了いたしました。 ・公式通販サイト：2025... 詳細表示
ご注文商品により、ご利用いただけるお支払い方法が異なります。 【通常商品】 クレジットカード、代金引換、ペイディ、楽天ペイ、Amazon Pay、NP後払い 【お得にお届け便】 クレジットカード、代金引換、NP後払い ※代金引換は手数料330円（税込）が発生します ※入荷待ち商品は、入荷時期により「楽天ペイ」「Amazon Pay」「NP後払い」をご指定いただけな... 詳細表示
お誕生日月の前月20日頃までに生年月日をご登録いただいている方にクーポンをプレゼントしております。 ※ピーチ会員の方は、ご利用状況によりプレゼント対象外となる場合がございます。 なお、クーポンはマイページ上でご確認いただけます。メルマガ登録やアプリをダウンロードいただくとプレゼントのお知らせが届くので便利です。 詳細表示
メールアドレスまたはパスワードがご登録と一致していない可能性があります。 入力内容が合っているか、前後にスペース等が入っていないか、今一度ご確認ください。 再度お試しいただいてもログインができない場合は、こちらからパスワードの再設定をお願いします。 ＞パスワード再設定メールが届かない場合 迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。 (＠peachjohn.co.jpの指定受... 詳細表示
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