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『 会員登録・ログインについて 』 内のFAQ

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  • ログインできないです

    下記よりあてはまるものをご確認ください。 詳細表示

    • No:3345
    • 公開日時:2021/07/14 17:53
    • ウィザードFAQ
  • WEB会員を退会したいです

    WEBマイページの「お客様情報の確認・更新」からお手続きください。 <メールマガジンのみ停止したい場合> WEBマイページの「お客様情報の確認・更新」より、【メールマガジン設定】を「希望しない」にご変更ください。 詳細表示

    • No:70
    • 公開日時:2017/05/30 18:03
    • 更新日時:2021/09/07 17:47
  • メールマガジンの配信を停止したいです

    WEBマイページの「お客様情報の確認・更新」にてお手続きください。 お手続き後、行き違いでメールマガジンが配信される場合がありますので予めご了承ください。 ※商品のご注文やお届けに関するメールの配信停止はできませんのでご了承ください。 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2017/05/30 18:05
    • 更新日時:2021/05/21 16:30
  • 登録したメールアドレスは変更できますか

    WEBマイページの「お客様情報の確認・更新」にて変更いただけます。 詳細表示

    • No:59
    • 公開日時:2017/05/30 18:03
    • 更新日時:2021/05/21 16:56
  • パスワードを忘れました

    「パスワードをお忘れの方はこちら」から、ご登録のメールアドレスと電話番号を入力してください。 パスワード再設定のURLを記載したメールをお送りしますので、アクセスし再設定してください。 ※@peachjohn.co.jpからのメールを受信できるよう設定してください。 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2017/05/30 18:03
    • 更新日時:2017/06/17 21:25
  • 自宅とは別にお届け先を登録することはできますか

    WEBマイページの「お届け先住所登録」より、お客様のご住所以外に最大5箇所ご登録いただけます。 実家・勤務先など、ご自宅以外でのお受け取りをよく利用される場合に便利です。 ※コンビニ受け取りはご利用いただけません。 ※「お届け先名」は配達時の伝票に印字されません。会社名などは「住所」欄へご入力ください。 詳細表示

    • No:202
    • 公開日時:2017/06/16 17:52
    • 更新日時:2021/05/21 16:15
  • メールマガジンが届きません

    ご登録のメールアドレスを変更されていませんか。 WEBマイページの「お客様情報の確認・更新」からご確認ください。 ドメイン指定をしている場合は、@peachjohn.co.jpからのメールを受信できるよう設定してください。 上記の設定をされてもメールマガジンが届かない場合は、カスタマーサービスにメールまたはお電話(0120-066-107)でお問い合わせください。 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2017/05/30 18:16
    • 更新日時:2021/08/06 14:28
  • メールアドレスを忘れました

    カスタマーサービスにメールまたはお電話(0120-066-107)でお問い合わせください。 詳細表示

    • No:68
    • 公開日時:2017/05/30 18:03
    • 更新日時:2021/08/06 14:42
  • 住所や名前などの登録情報はどこで変更できますか

    WEBマイページの「お客様情報の確認・更新」にて変更いただけます。 苗字、電話番号、メールアドレスの変更のほか、メール受信設定もこちらからできます。 ※ 未出荷のご注文商品がある場合、登録住所を変更されてもご注文商品のお届け先は自動的に変更されません。 お手数ですが、WEBマイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてお届け先の変更をお願いいたします。 詳細表示

    • No:58
    • 公開日時:2017/05/30 18:03
    • 更新日時:2021/05/21 16:57
  • 「お客様のアカウント保護のため、アカウントが一定期間無効になっております。...

    ログインに複数回失敗すると、お客様のアカウント保護のため一定時間ログインができなくなります。 カスタマーサービスにメールまたはお電話(0120-066-107)でご連絡いただくか、翌日以降に再度アクセスしてください。 詳細表示

    • No:69
    • 公開日時:2017/05/30 18:03
    • 更新日時:2021/07/30 12:18

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