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『 注文内容の確認・変更 』 内のFAQ

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  • 追加・変更・キャンセルについて

    <追加・変更について> 注文完了後、注文内容の変更(商品・カラー・サイズ・数量・お届け先・お支払い方法等)や商品の追加はできません。 変更をご希望の場合は、一旦ご注文をキャンセルし、改めてご注文ください。 ※在庫状況は変わる場合がございます 【キャンセルの手順】 マイページの「購入履歴」からご注文状況をご確認ください。表示が「未出荷」の場合のみ、キャンセルが可能です。 1.マ... 詳細表示

    • No:4699
    • 公開日時:2023/11/19 00:00
  • ピーチ・ジョンでペイディの注文を途中でやめたのに、MyPaidyを見ると未...

    決済手続きが最後まで完了していない場合、 「未確定金額」としてMyPaidyに金額が表示されます。 実際にお客様へご請求が上がることはありませんので、ご安心ください。 詳細表示

    • No:163
    • 公開日時:2022/03/29 00:00
    • 更新日時:2023/11/16 18:38
  • 「システムエラー」と表示されます

    「システムエラー」というメッセージが表示され、 次の操作に進めない場合は、WEBページを更新(再読み込み)してください。 更新しても解消されない場合は、 お電話(0120-066-107)でカスタマーサービスまでお問い合せください。 ※システムエラーはログインしたまま長時間WEBサイト上で操作をされなかった場合などに発生することがあります。 ご注文の... 詳細表示

    • No:915
    • 公開日時:2018/02/01 15:02
    • 更新日時:2023/07/11 11:51
  • 支払い方法をペイディにして注文しましたが、マイページで注文の確認ができません

    ご注文が正しく受け付けできておりません。 お手数ですが再度ご注文をお願いいたします。 マイページでご注文が確認できない場合で、myPaidyに利用金額が反映されていてもお客様へご請求が上がることはありません。 詳細表示

    • No:758
    • 公開日時:2022/03/29 00:00
    • 更新日時:2022/12/29 13:08
  • カートに入れた時点で、商品は確保されていますか

    ご注文が完了するまではお客様の商品は確保されておりません。 カートに入れた状態でも、ご注文中に商品が売り切れとなることがございます。ご注文を確定されるまでは、購入したことにはなりませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:4703
    • 公開日時:2023/11/19 00:00
  • 注文ができているか確認したいです

    マイページの購入履歴よりご確認いただけます。 ご購入履歴にない場合はご注文が完了しておりません。 お手数ですが、再度ご注文ください。 詳細表示

    • No:3387
    • 公開日時:2021/07/30 16:43
    • 更新日時:2024/02/21 13:23
  • カートに入れてもセール価格に変わりません

    同商品でも、カラー・サイズによりセール対象外の商品があります。 カラー・サイズを選択していただき、価格をご確認ください。 詳細表示

    • No:101
    • 公開日時:2017/06/14 13:01
    • 更新日時:2023/11/22 16:39
  • 通常商品と定期商品を一緒に届けてもらえますか

    通常商品と定期商品は、別々でのお届けになります。 詳細表示

    • No:4711
    • 公開日時:2023/11/19 00:00

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