• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 定期便 』 内のFAQ

26件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • 定期便を一時停止・解約したいです

    次回お届け予定日の10日前までにカスタマーサービス(電話・メール)へご連絡ください。 商品発送後のキャンセルは承ることができません。ご了承ください。 詳細表示

  • 定期便の商品が肌に合わなかったので返品したいです

    お届けした商品に同封の『返品交換依頼票』へ必要事項をご記入の上、返送商品と一緒に下記「返品・交換の商品返送先」へお送りください。 ご返送の際は、宅配便やゆうパックなどをご利用ください(控えは精算が完了するまで保管してください)。 返送料は弊社にて負担いたします。 直接着払いでご返送いただくか、お引き取りサービス(無料)をご利用いただけます。 お引き取りサービスをご... 詳細表示

  • 定期便の商品に不具合があったので返品・交換したいです

    お届けした商品に同封の『返品交換依頼票』へ必要事項をご記入の上、返送商品と一緒に下記「返品・交換の商品返送先」へお送りください。 ご返送の際は、宅配便やゆうパックなどをご利用ください(控えは精算が完了するまで保管してください)。 ※不良品の返品・交換はお届けから3ヶ月以内とさせていただきます。 返送料は弊社にて負担いたします。 万一不良品や、弊社の手違いでお申し込みと... 詳細表示

    • No:638
    • 公開日時:2017/08/29 16:57
    • 更新日時:2017/09/19 11:56
    • カテゴリー: 返品・交換
  • 定期便のサイトでマイページにログインできません

    定期便のサイトはピーチ・ジョン本サイトとは登録が別になります。 ピーチ・ジョンの定期便についてはこちら ■パスワードをお忘れの場合 ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から、ご登録のメールアドレスを入力してください。 パスワード再設定のURLを記載したメールをお送りしますので、アクセスしパスワードの再発行を行ってください。 ■メールアドレスをお忘れの... 詳細表示

    • No:589
    • 公開日時:2017/08/29 16:06
    • 更新日時:2017/08/29 16:08
    • カテゴリー: ログイン
  • 定期便サイトの登録情報(名前、住所、電話番号、メールアドレスなど)を変更し...

    定期便のサイトはピーチ・ジョンWEBサイトとは登録が別になります。 定期便のサイトはこちら ■お客様情報を変更する場合 マイページの「お客様情報の変更」にて変更いただけます。 詳しい操作方法はこちらをご確認ください。 ■お届け先情報を変更する場合 マイページの「ご注文の確認・変更」内の「商品お届け情報の変更」にて変更いただけます。 詳しい... 詳細表示

    • No:614
    • 公開日時:2017/08/29 16:14
    • カテゴリー: ご登録
  • 定期便の一時停止・解約の条件はありますか

    条件はございません。 ご使用方法や使用量などご不明な点がありましたらカスタマーサービスでご相談も承ります。 詳細表示

  • 定期便の支払い方法を変更したいです

    マイページの「ご注文の確認・変更」内の「お支払い方法の変更」にて変更いただけます。 詳しい操作方法はこちらをご確認ください。 ※定期便のサイトはピーチ・ジョンWEBサイトとは登録が別になります。 定期便のサイトはこちら 詳細表示

  • 定期便は送料がかかりますか

    毎回、送料無料です。 ※定期便のサイトはピーチ・ジョンWEBサイトとは登録が別になります。 定期便のサイトはこちら 詳細表示

    • No:620
    • 公開日時:2017/08/29 16:22
    • カテゴリー: お届け
  • 定期便の一部コースのみ解約したいです

    お電話にて承っております。 次回お届け予定日の10日前までにカスタマーサービスへご連絡ください。 商品発送後のキャンセルは承ることができません。ご了承ください。 詳細表示

  • 定期便を一時停止したいです

    カスタマーサービスにて承ります。お問い合わせよりご連絡ください。 詳細表示

26件中 1 - 10 件を表示

お問い合わせ

メール

対応時間:平日9:00~16:00
(24時間受付)

Twitter(PJコンシェルジュ)

対応時間:平日10:00~16:00
(24時間受付)

お電話でのお問い合わせ

WEBストア・その他のお問い合わせ

カスタマーサービス

0120-066-107(通話料無料)

平日9:00~20:00 土日祝10:00~18:00受付

※ご利用いただけない場合は098-993-9007(通話料お客様負担)へ

ストアへのお問い合わせ

各店舗へお問い合わせください。(通話料無料)