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『 返品・交換 』 内のFAQ

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  • 返品・交換できない商品はありますか

    下記の商品は不良品を除き、返品・交換をお受けできません。 __________ ・セール価格商品 ・ご試着されたショーツ、ストッキング類 ・一度お洗濯された、ご使用された商品 ・開封後の食品・化粧品・雑貨 ・お客様のもとでキズや汚れ、においが生じた商品 ・縫い付けの表示ラベルを外した商品(紙の商品タグの場合は可) ・お客様が修理・加工された商品 ・ギフトサービス... 詳細表示

  • 返品・交換はできますか

    商品到着後、30日以内であれば返品・交換を承っております。 返送時の連絡は不要です。 お届け時に同梱の「返品交換カード」をご記入・同封のうえ、下記返送先へ直接ご返送ください。 <返品・交換商品の返送先> 〒983-0034 宮城県仙台市宮城野区扇町2-3-19 株式会社ピーチ・ジョン デリバリーセンター 返品交換係 TEL:0120-066-107 ◆返送時... 詳細表示

    • No:1096
    • 公開日時:2018/02/05 11:52
    • 更新日時:2021/02/16 15:18
    • カテゴリー: 返送方法
  • 返品・交換の返送料はかかりますか

    お客様の状況に合わせて、下記よりあてはまる場合をご確認ください。 なお、交換商品をお届けする際の送料は無料です。 ▼サイズやイメージが違うなどお客様理由の場合 返送料はお客様ご負担(元払い)でお願いいたします。 ▼初回のご利用でブラジャーを返品・交換の場合 返送料は弊社負担です。 お引き取りサービス(無料)がご利用いただけます。 お電話かWE... 詳細表示

    • No:1043
    • 公開日時:2018/02/02 16:59
    • 更新日時:2020/10/09 17:58
    • カテゴリー: 返送方法
  • Paidy翌月払い(コンビニ/銀行ATM)で支払ったのですが、返金はどうな...

    返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。 返品・交換受付後、ハガキもしくはメールでお知らせいたします。 返送商品代金はPaidy経由で相殺いたします。 受付日により、相殺前に商品代金が請求された場合は、別途返金となります。 詳しくはPaidyへお問い合わせください。 お問い合わせ先:Paidyカスタマーサポート 0120-971-918(通話料無料、平日1... 詳細表示

    • No:180
    • 公開日時:2017/06/15 09:01
    • 更新日時:2018/05/17 10:49
    • カテゴリー: 返金方法
  • ブラジャー&ショーツセットを購入したのですが、ショーツのサイズを交換したいです

    セットで販売している商品ため、ショーツのみのサイズの交換は承っておりません。 交換の場合は、ブラジャーも含めたセットでのお手続きとなります。 詳細表示

  • セール商品は返品・交換できますか

    ◆ご注文前の方◆ 割引対象アイコンの表示がある商品は、返品・交換をお受けできない場合があります。 (同じ商品でもカラーによりお受けできないことがあります。カラーごとの表示をご確認ください。) ①「SPECIAL PRICE」アイコンがあり、ご希望のカラーに特別割引と表示がある ⇒返品・交換をお受けしております。 ②「SALE」アイコン... 詳細表示

  • 交換した商品のサイズが合いません。別サイズに再度交換できますか

    再度交換することができます。 ※不良品を除き、ご返送料は都度ご負担いただきます。 詳細表示

    • No:3096
    • 公開日時:2021/04/07 17:53
    • 更新日時:2021/04/08 17:34
    • カテゴリー: 返送時のご注意
  • 返送方法を教えてください

    お届けした商品に同封の『返品交換カード』へ必要事項をご記入の上、返送商品と一緒に宅配便やゆうパックなどでお送りください。 万一不良品や、弊社の手違いでお申し込みと異なる商品が届いた場合は、着払いか、お引き取りサービス(無料)をご利用ください。 ※お引き取りサービス(無料)は事前にお電話(0120-066-107)またはメール「返品・交換について」にてご連絡ください。 ... 詳細表示

    • No:1048
    • 公開日時:2018/02/02 17:25
    • 更新日時:2018/03/09 15:59
    • カテゴリー: 返送方法
  • イメージやサイズが違う場合は、返品・交換はできますか

    商品到着後、30日間返品・交換をお受けしております。 返送料は、お客様のご負担(元払い)でお願いいたします。 ご試着後の返品・交換も承りますので、サイズや着用感をご確認いただいてからご検討ください。 (ご試着の際、柔軟剤・タバコの匂いや化粧品等が商品に付着しないようお気をつけください。) 【返品・交換ができない場合(不良品の場合を除く)】 ・セール価格商品 ・ご試... 詳細表示

    • No:1064
    • 公開日時:2018/02/02 18:13
    • 更新日時:2021/03/26 15:32
    • カテゴリー: 返送方法
  • 紙の商品タグを切ってしまったのですが、返品・交換できますか

    紙の商品タグを外して破棄されていても返品・交換をお受けいたします。 詳細表示

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