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『 返品・交換 』 内のFAQ

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  • セール商品は返品・交換できますか

    ◆ご注文前の方◆ 割引対象アイコンの表示がある商品は、返品・交換をお受けできない場合があります。 (同じ商品でもカラーによりお受けできないことがあります。カラーごとの表示をご確認ください。) ①「SPECIAL PRICE」アイコンがあり、ご希望のカラーに特別割引と表示がある ⇒返品・交換をお受けしております。 ②「SALE」アイコン... 詳細表示

  • 布タグを切ってしまったのですが、返品・交換できますか

    布タグを切った場合、返品・交換はお受けできません。 詳細表示

  • 返品・交換はできますか

    一部商品を除き、商品到着後、30日間返品・交換をお受けしております。 ※不良品の返品・交換はお届けから3ヶ月以内とさせていただきます。 詳細表示

    • No:165
    • 公開日時:2017/06/15 08:53
    • カテゴリー: 返送方法
    • ウィザードFAQ
  • 返品・交換をする場合、返送先はどこですか

    お届けした商品に同封の『返品交換カード』へ必要事項をご記入の上、返送商品と一緒に下記返送先へ宅配便やゆうパックなどでお送りください。 <返品・交換商品の返送先> 〒983-0034 宮城県仙台市宮城野区扇町2-3-19 株式会社ピーチ・ジョン デリバリーセンター 返品交換係 ※宅配便やゆうパックなど、必ず控えが残る方法でご返送ください。発送の控えは精算が完了するまで大... 詳細表示

    • No:137
    • 公開日時:2017/06/14 16:47
    • 更新日時:2017/06/18 20:51
    • カテゴリー: 返送方法
  • 返品・交換はいつまでできますか

    返品・交換は商品到着後、30日間承ります。 ※不良品の返品・交換はお届けから3ヶ月以内とさせていただきます。 詳細表示

    • No:136
    • 公開日時:2017/06/14 16:46
    • 更新日時:2017/06/18 20:49
    • カテゴリー: 返送方法
  • 返品・交換の返送料はかかりますか

    お客様の状況に合わせて、下記よりあてはまる場合をご確認ください。 詳細表示

    • No:168
    • 公開日時:2017/06/15 08:55
    • カテゴリー: 返送方法
    • ウィザードFAQ
  • イメージやサイズが違う場合、返品・交換はできますか

    イメージやサイズが違う場合、商品到着後、30日間返品・交換をお受けしております。 お届けした商品に同封の『返品交換カード』へ必要事項をご記入の上、返送商品と一緒に宅配便やゆうパックなどでお送りください。 返送料は、お客様のご負担(元払い)でお願いいたします。 詳細表示

    • No:166
    • 公開日時:2017/06/15 08:54
    • カテゴリー: 返送方法
    • ウィザードFAQ
  • 別の商品に交換することはできますか

    交換は同商品の色・サイズの変更に限ります。 詳細表示

  • 返品交換カードの書き方を教えてください

    返品の場合・・・【返品数】【理由コード】(代金引き換えでお支払いの場合は【返金先口座】)をご記入ください。 交換の場合・・・【返品数】【理由コード】【交換商品のカラー・サイズ】をご記入ください。    ※不良理由での返品・交換の場合は、大変お手数ですが裏面の【お客様コメント欄】へ不良の内容をご記入ください。 返品・交換とあわせてご注文を希望される方は、【ご注文書... 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2017/05/30 18:17
    • 更新日時:2017/06/19 23:07
    • カテゴリー: 返送方法
  • 試着した商品を返品・交換できますか

    パンティ・ストッキング類以外はご試着いただけます。 ご試着の際には、柔軟剤・タバコの匂いや化粧品等が商品に付着しないようお気をつけください。 なお、靴を試し履きする際は必ず室内でお願いいたします。 詳細表示

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