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『 返品・交換 』 内のFAQ

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  • 返品・交換はできますか

    商品到着後、30日間返品・交換をお受けしております。 ※不良品の返品・交換はお届けから3ヶ月以内です。 ◆返品・交換ができない場合(不良品の場合を除く。) ・セール価格商品 ・一度ご使用になった商品、その他一部指定商品(各商品の説明をご覧ください) ・開封後の食品・化粧品・雑貨・CD ・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品 ・お客様の都合で修理・加工をされた... 詳細表示

    • No:1096
    • 公開日時:2018/02/05 11:52
    • カテゴリー: 返送方法
  • セール商品は返品・交換できますか

    ◆ご注文前の方◆ 割引対象アイコンの表示がある商品は、返品・交換をお受けできない場合があります。 (同じ商品でもカラーによりお受けできないことがあります。カラーごとの表示をご確認ください。) ①「SPECIAL PRICE」アイコンがあり、ご希望のカラーに特別割引と表示がある ⇒返品・交換をお受けしております。 ②「SALE」アイコン... 詳細表示

  • 紙タグを切ってしまったのですが、返品・交換できますか

    紙タグを外して破棄されていても返品・交換をお受けいたします。 詳細表示

  • イメージやサイズが違う場合、返品・交換はできますか

    商品到着後、30日間返品・交換をお受けしております。 返送料は、お客様のご負担(元払い)でお願いいたします。 【返品・交換ができない場合(不良品の場合を除く)】 ・セール価格商品 ・一度ご使用になった商品、その他一部指定商品(各商品の説明をご覧ください) ・開封後の食品・化粧品・雑貨・CD ・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品 ・お客様の都合で修理・加工を... 詳細表示

    • No:1064
    • 公開日時:2018/02/02 18:13
    • カテゴリー: 返送方法
  • 返品・交換をする場合、返送先はどこですか

    お届けした商品に同封の『返品交換カード』へ必要事項をご記入の上、返送商品と一緒に下記返送先へ宅配便やゆうパックなどでお送りください。 <返品・交換商品の返送先> 〒983-0034 宮城県仙台市宮城野区扇町2-3-19 株式会社ピーチ・ジョン デリバリーセンター 返品交換係 TEL:0120-066-107 ※宅配便やゆうパックなど、必ず控えが残る方法でご返送く... 詳細表示

    • No:137
    • 公開日時:2017/06/14 16:47
    • 更新日時:2017/09/19 12:02
    • カテゴリー: 返送方法
  • 返品・交換の返送料はかかりますか

    お客様の状況に合わせて、下記よりあてはまる場合をご確認ください。 ▼サイズやイメージが違うなどお客様理由の場合 返送料はお客様ご負担(元払い)でお願いいたします。 ▼初回のご利用でブラジャーを返品・交換の場合 返送料は弊社負担です。 お引き取りサービス(無料)がご利用いただけます。 お電話かWEB専用フォームにてご依頼ください。詳しくはこちら。 ... 詳細表示

    • No:1043
    • 公開日時:2018/02/02 16:59
    • 更新日時:2018/02/05 13:08
    • カテゴリー: 返送方法
  • 布タグを切ってしまったのですが、返品・交換できますか

    布タグを切った場合、返品・交換はお受けできません。 詳細表示

  • 返品したのですが、返金はどのようになりますか

    返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。 ※返金は、送料・分割送料・ギフトサービス料を除いた商品代金です。 返金手続はご注文時のお支払い方法により異なります。 ▼代金引き換え 2週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。 ※年末年始など、諸事情により振り込みにお時間がかかる場合があります。 ※返品と交換を同時にお申し込みされた場合、返金手続きは交換... 詳細表示

    • No:1040
    • 公開日時:2018/02/02 16:47
    • 更新日時:2018/02/02 16:48
    • カテゴリー: 返金方法
  • いつ返金されますか

    ご注文時のお支払い方法により異なります。 (返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。) ◆代金引き換え 2週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。 ※返品と交換を同時にお申し込みされた場合、返金手続きは交換商品発送後となります。 ◆クレジットカード カード会社経由の返金のため、詳細はカード会社へお問い合わせください。 ※各カード... 詳細表示

    • No:1021
    • 公開日時:2018/02/02 16:14
    • 更新日時:2018/02/02 16:40
    • カテゴリー: 返金方法
  • 届いた商品に不具合がありました

    大変申し訳ございません。 返品、または交換を承らせていただきますので、着払いか、お引き取りサービス(無料)をご利用の上、商品をご返送ください。 ご返送の際は、お届けした商品に同封の『返品交換カード』へ必要事項をご記入し、商品と一緒に梱包ください。 ※不良品の返品・交換はお届けから3ヶ月以内です。 ▼着払いで返送する場合 下記へ宅配便やゆうパックなどでお送りく... 詳細表示

    • No:1046
    • 公開日時:2018/02/02 17:12
    • 更新日時:2018/02/02 17:28
    • カテゴリー: 返送方法

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