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あいにく、返品・交換はお受けできません。 【セール商品の見方】 ・商品のカラーアイコンに「SALE」の記載がある ・お届け明細書の商品名横に「＊」マークがある 詳細表示
ショーツ・ガードル・ストッキング類以外はご試着いただけます。 ご試着の際には、柔軟剤・タバコの匂いや化粧品等が商品に付着しないようお気をつけください。 ※お洗濯された商品は、返品・交換をお受けできかねます。 詳細表示
紙の商品タグを外して破棄されていても返品・交換をお受けいたします。 詳細表示
福袋を複数注文したのですが、全く同じ商品が届きました。返品・交換できますか
不良品以外の返品・交換はお受けできません。 商品ページにも記載しておりますが、複数ご購入いただきますと、全く同じセット内容になる場合や他の福袋と同じ商品が含まれる場合があります。 詳細表示
「サイズが合わない」などお客様理由での返品・交換は承れません。 不良品があった場合は、商品の詳細を確認のうえ、対応いたします。 お手数をおかけしますが、こちらのフォームからご連絡いただきますようお願いいたします。 （状況に応じてお電話を差し上げる場合がございます） 詳細表示
福袋にブラとショーツが上下セットで入っていませんでした。返品・交換できますか
不良品以外の返品・交換はお受けできません。 商品ページにも記載しておりますが、ブラとショーツはシリーズやカラーが混在し、すべて上下セットでない場合があります。 詳細表示
他の商品への交換は承れません。 交換は、同じ商品のカラー・サイズのみとなります。 他の商品をご希望の場合は、お手元の商品は返品のうえ、あらたにご入用の商品をご注文くださいますようお願いいたします。 詳細表示
ショーツのクロッチが縫われていない部分があるのは不良品ですか
不良品ではありません。 デザイン性を重視し、表からステッチや段差が見えない縫製方法にしております。 詳細表示
セットで販売している商品ため、ショーツのみのサイズの交換は承っておりません。 交換の場合は、ブラジャーも含めたセットでのお手続きとなります。 ※単品販売のショーツ・ソングは単品で交換いただけます。 詳細表示
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