PEACH JOHN

福袋は返品・交換できますか

「サイズが合わない」などお客様理由での返品・交換は承れません。 万が一、不良品があった場合、カスタマーサービスにメールまたはお電話（0120-066-107）でご連絡ください。 詳細表示

セール商品は返品・交換できますか

◆ご注文前の方◆ 割引対象アイコンの表示がある商品は、返品・交換をお受けできない場合があります。 （同じ商品でもカラーによりお受けできないことがあります。カラーごとの表示をご確認ください。） ①「SPECIAL PRICE」アイコンがあり、ご希望のカラーに特別割引と表示がある ⇒返品・交換をお受けしております。 ②「SALE」アイコン... 詳細表示

返品・交換したいのですが、紙タグを切ってしまいました

紙タグを外して破棄されていても返品・交換をお受けいたします。 詳細表示

試着した商品を返品・交換できますか

パンティ・ストッキング類以外はご試着いただけます。 ご試着の際には、柔軟剤・タバコの匂いや化粧品等が商品に付着しないようお気をつけください。 なお、靴を試し履きする際は必ず室内でお願いいたします。 ※お洗濯された商品は、返品・交換をお受けできかねます。 詳細表示

返品・交換したいのですが、布タグを切ってしまいました

布タグを切った場合、返品・交換はお受けできません。 ※紙タグを切った場合は、破棄されていても返品・交換をお受けいたします。 詳細表示

福袋を複数注文したのですが、全く同じ商品が届きました。返品・交換できますか

不良品以外の返品・交換はお受けできません。 各商品ページにも記載しておりますが、複数ご購入いただきますと、全く同じセット内容になる場合や他の福袋と同じ商品が含まれる場合があります。 詳細表示

パンティのクロッチが縫われていない部分があるのは不良品ですか

不良品ではありません。 デザイン性を重視し、表からステッチや段差が見えない縫製方法にしております。 詳細表示

福袋にブラとパンティが上下セットで入っていませんでした。返品・交換できますか

不良品以外の返品・交換はお受けできません。 各商品ページにも記載しておりますが、ブラとパンティの福袋でも内容により、シリーズやカラーが異なり、必ずしも上下セットにならない場合があります。 詳細表示

ギフトで届いた商品は返品・交換できますか

商品の色・サイズ交換は可能です。 詳細表示

コスメの匂いが好みでなかったのですが、使用前なので返品できますか

一度開封されている場合、返品はお受けできません。 詳細表示