PEACH JOHN

セール商品は返品・交換できますか

◆ご注文前の方◆ 割引対象アイコンの表示がある商品は、返品・交換をお受けできない場合があります。 （同じ商品でもカラーによりお受けできないことがあります。カラーごとの表示をご確認ください。） ①「SPECIAL PRICE」アイコンがあり、ご希望のカラーに特別割引と表示がある ⇒返品・交換をお受けしております。 ②「SALE」アイコン... 詳細表示

返品・交換したいのですが、紙タグを切ってしまいました

紙タグを外して破棄されていても返品・交換をお受けいたします。 詳細表示

試着した商品を返品・交換できますか

パンティ・ストッキング類以外はご試着いただけます。 ご試着の際には、柔軟剤・タバコの匂いや化粧品等が商品に付着しないようお気をつけください。 なお、靴を試し履きする際は必ず室内でお願いいたします。 ※お洗濯された商品は、返品・交換をお受けできかねます。 詳細表示

返品・交換したいのですが、布タグを切ってしまいました

布タグを切った場合、返品・交換はお受けできません。 ※紙タグを切った場合は、破棄されていても返品・交換をお受けいたします。 詳細表示

パンティのクロッチが縫われていない部分があるのは不良品ですか

不良品ではありません。 デザイン性を重視し、表からステッチや段差が見えない縫製方法にしております。 詳細表示

HAPPY　BAG（福袋）は返品・交換できますか

お客様理由での返品・交換は承れません。 万が一、セット内容に不良品があった場合、該当商品を交換いたします。 カスタマーサービスに電話・メールにてご連絡ください。 ※在庫がない場合は同等の商品へ交換いたします。 返品をご希望の場合は福袋のセット内容すべてをご返送ください。 詳細表示

「ストアで返品・交換受付」について、受付できない店舗はありますか

秋田店、沖縄店は本サービスの利用対象外のため、お受けできません。 「ストアで返品・交換受付」サービスはこちら。 詳細表示

ギフトで届いた商品は返品・交換できますか

商品の色・サイズ交換は可能です。 詳細表示

コスメの匂いが好みでなかったのですが、使用前なので返品できますか

一度開封されている場合、返品はお受けできません。 詳細表示