• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 ストア 』 内のFAQ

30件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • WEBサイトで、よく行く店舗の在庫を確認することはできますか

    予めお気に入りの店舗をご登録いただくと、店舗在庫ページの「お気に入り店舗で検索」ボタンで、登録店舗の在庫が表示されます。 <お気に入り店舗の登録手順> ①商品詳細ページの「店舗在庫をみる」から「店舗在庫」ページを表示 ②登録したい店舗を都道府県か店舗名で検索 ③表示された店舗名の♥を選択 ④♥がピンク色になれば登録完了 詳細表示

  • ストアでサイズの採寸はしてもらえますか

    新型コロナウイルスの感染拡大抑止のための取り組みとして、お客様と販売スタッフの間で濃厚接触と定義される状態を避けるため、4月3日(金)から当面の間、ストアのスタッフによるフィッティングサービス・採寸を取りやめております。 (お客様ご自身での試着は可能です) 何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。 詳細表示

    • No:718
    • 公開日時:2017/09/12 14:55
    • 更新日時:2020/04/03 16:09
    • カテゴリー: フィッティング
  • ストアで購入した場合、返品はできますか

    お客様理由の場合、同額の商品との交換、もしくは同額以上の商品との交換をお願いしております。 ※万が一不良品の場合は、返金もしくは交換とさせていただきます。 交換可能な商品か確認いたしますので、事前にご購入の店舗へご連絡ください。 その後、商品とレシートをご購入店舗にお持ちいただくか、ご購入いただいた店舗にお送りください。 その際の返送料はお客様負担となります。 (お... 詳細表示

    • No:714
    • 公開日時:2017/09/12 14:52
    • 更新日時:2020/08/05 15:36
    • カテゴリー: 返品・交換
  • ストアで試着した際スタッフにサイズを見てもらうことはできますか

    新型コロナウイルスの感染拡大抑止のための取り組みとして、 お客様と販売スタッフの間で濃厚接触と定義される状態を避けるため、 4月3日(金)から当面の間、ストアのスタッフによるフィッティングサービス・採寸を取りやめております。 (お客様ご自身での試着は可能です) 何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。 詳細表示

    • No:697
    • 公開日時:2017/09/08 15:10
    • 更新日時:2020/04/03 07:00
    • カテゴリー: フィッティング
  • ストアで購入した場合、交換はできますか

    交換可能な商品か確認いたしますので、事前にご購入いただいた店舗へご連絡の上、ご来店ください。 (お手続きはご購入後、30日以内にお願いいたします。) ご来店いただけない場合は、事前に店舗にご連絡の上、商品を店舗にお送りください。 返送料はお客様負担となります。 また、店舗から交換商品をお届けする際の送料は、お客様負担でお願いしております。 後日現金書留で... 詳細表示

    • No:713
    • 公開日時:2017/09/12 14:51
    • 更新日時:2020/06/02 11:41
    • カテゴリー: 返品・交換
  • ストアでの商品の取り置きはできますか

    お取り置きいただけます。 ご希望の店舗にお問い合わせください。 受付日から7日間のお取り置きになるため、期間内のご都合のよい日にご来店ください。 詳細表示

  • ストアのショッパー(紙袋)は有料ですか

    全店舗で無料です。 詳細表示

    • No:2837
    • 公開日時:2020/07/02 18:08
    • カテゴリー: ショッパー
  • ストアで買った商品の紙タグを切ってしまったのですが、返品・交換できますか

    紙タグを外した状態でも返品・交換をお受けいたします。 詳細表示

    • No:672
    • 公開日時:2017/09/01 22:08
    • 更新日時:2020/06/02 11:40
    • カテゴリー: 返品・交換
  • ストアでフィッテング・試着をしたいのですが・・・

    試着をご希望の場合は、スタッフにお声がけください。 なお、新型コロナウイルスの感染拡大抑止のための取り組みとして、お客様と販売スタッフの間で濃厚接触と定義される状態を避けるため、4月3日(金)から当面の間、ストアのスタッフによるフィッティングサービス・採寸を取りやめております。 (お客様ご自身での試着は可能です) 何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。... 詳細表示

    • No:715
    • 公開日時:2017/09/12 14:52
    • 更新日時:2020/04/03 16:02
    • カテゴリー: フィッティング
  • 店舗の場所と営業時間が知りたいです

    感染拡大防止のため店舗を臨時休業しておりましたが、各都道府県の対応方針を受け、店舗の営業を再開させていただくこととなりました。 店舗の場所は、各店舗ページよりご確認ください。 なお、営業時間を変更しておりますので、こちらからご確認をお願いいたします。 詳細表示

30件中 1 - 10 件を表示

お問い合わせ

メール

対応時間:平日9:00~16:00
(24時間受付)

Twitter(PJコンシェルジュ)

対応時間:平日10:00~16:00
(24時間受付)

お電話でのお問い合わせ

ピーチ・ジョンを名乗る電話にご注意ください。(電話でのアンケートは行っておりません。)

WEBストア・その他のお問い合わせ

カスタマーサービス

0120-066-107(通話料無料)

平日9:00~20:00 土日祝10:00~18:00受付

※ご利用いただけない場合は098-993-9007(通話料お客様負担)へ

ストアへのお問い合わせ

各店舗へお問い合わせください。(通話料無料)