• No : 2565
  • 公開日時 : 2019/12/26 15:50
  • 更新日時 : 2021/07/14 17:21
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機種変更をするのですが、アプリの引き継ぎ方法を教えてください

回答

アプリにログイン済みの方とそうでない方でお手続きが異なります。

<ログイン済みの方>
新しいスマートフォンにアプリをダウンロード後、ご登録のメールアドレスでログインしてください。
以前の情報を引き継ぎます。

<未ログインの方>
機種変更前に、下記手続きをお願いします。
  1. マイページの左上にある設定(歯車のアイコン)をタップ
  2. 「アプリ情報引き継ぎ」にメールアドレスを入力し、PINコードを発行。(※PINコードはメールでお知らせします)
  3. 機種変更後、新しいスマートフォンにアプリをインストール
  4. インストール後、PINコード発行時に使用したアドレスとPINコードを「アプリ情報引き継ぎ」に入力
  5. 「アプリ情報を復元」をタップで、アカウント情報引継ぎが完了