• No : 1078
  • 公開日時 : 2018/02/02 19:32
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「ご注文受付のお知らせ」メールが届きません

回答

『ご注文受付のお知らせ』メールは、WEBからご注文時のみ、案内メール配信先へ送信いたします。
※WEB会員であっても、電話/FAX/ハガキでご注文された場合、メールは配信されません。
 
WEBでご注文されたお客様はマイページにログイン後、「ご注文や発送の確認・更新」から、今回のご注文の履歴があるかご確認ください。
◆今回のご注文履歴がある場合
メールアドレス、または案内メールの配信先を正しく設定されていますか?
マイページの「お客様情報の確認・更新」からご確認ください。
@peachjohn.co.jpからのメールを受信できるよう設定してください。
 
◆今回のご注文履歴がない場合
ご注文が正しく受付されておりません。お手数ですが、再度ご注文ください。