• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 3005
  • 公開日時 : 2021/02/17 17:20
  • 更新日時 : 2021/11/18 13:15
  • 印刷

キャンセルの手続き方法が知りたいです

回答

ご注文状況が「未出荷」の表示でしたらキャンセルが可能です。
 
  1. WEBマイページ「ご注文履歴の確認・レビュー投稿」で「注文内容の確認・変更」をタップ
  2. キャンセル商品の「×削除」をタップ

<アプリをご利用の場合>
アプリ内ではお手続きができません。
お手数ですがWEBより上記手順にてお手続きください。

この回答により疑問は解決しましたか?

◆アンケート◆
「よくあるご質問」改善のため、ご意見・ご感想をお寄せください。
お問い合わせへのご返信はいたしかねます。
ページ下部【お問い合わせ】よりご相談ください。

お問い合わせ

メール

24時間受付
(対応時間:平日9:00~16:00)

お電話

0120-066-107(通話料無料)
対応時間:平日9:00~20:00
土日祝10:00~18:00※
※ご利用いただけない場合は
022-745-1050(通話料お客様負担)へ