代金引き換えで支払ったのですが、返金はどうなりますか

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No : 179
公開日時 : 2019/04/17 12:00
更新日時 : 2019/12/19 18:10
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回答

返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。
返品・交換受付後、ハガキもしくはメールでお知らせいたします。
2週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。
（2019年12月18日～2020年1月7日到着分までは年末年始休業のため、最長3週間程度お時間をいただきます。）

※返品と交換を同時にお申し込みされた場合、返金手続きは交換商品発送後となります。
交換商品が入荷待ちの場合は、返金手続きに通常よりもお時間を頂戴する場合があります。
予めご了承ください。
※送料、分割送料、ギフトサービス料はご返金対象外となります。