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『 お届け 』 内のFAQ

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  • 当日発送はできますか

    当日発送はしておりません。最短でご注文翌日の発送となります。 詳細表示

  • 注文時の入荷予定が過ぎても届きません

    商品の入荷や発送状況により、ご案内した発送可能日より前後する場合があります。 ご注文商品の入荷状況は、マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご確認ください。 ========== <配送遅延のお知らせ> 台風19号の影響により、一部地域でお届け・お引き取りの遅延が発生しております。 ご指定いただいた日時でのお届けができない場合もございます。 ==========... 詳細表示

    • No:154
    • 公開日時:2018/08/16 00:00
    • 更新日時:2019/10/28 14:23
    • カテゴリー: お届けについて
  • 注文商品の発送時に連絡をもらえますか

    WEBからご注文いただいた場合のみ、発送時に「商品発送のお知らせ」メールを配信いたします。 (電話/FAX/ハガキからのご注文の場合、発送時のお知らせはございません。) 詳細表示

    • No:108
    • 公開日時:2017/06/14 16:17
    • 更新日時:2017/06/18 17:12
    • カテゴリー: お届けについて
  • 注文した商品の発送が遅れることはありますか

    商品の入荷や発送状況により、ご案内した発送可能日より前後する場合があります。 弊社都合により大幅に発送が遅れる場合は、メール、またはハガキでお知らせいたします。 ========== <配送遅延のお知らせ> 台風19号の影響により、一部地域でお届け・お引き取りの遅延が発生しております。 ご指定いただいた日時でのお届けができない場合もございます。 ========== 詳細表示

    • No:109
    • 公開日時:2018/08/16 00:00
    • 更新日時:2019/10/28 14:24
    • カテゴリー: お届けについて
  • 在庫がある商品だけ先に発送することはできますか

    分割発送サービスをご指定いただければ、在庫のある商品から発送することができます。 分割発送のご指定は1回分無料です。 2回目以降のご指定は、1回につき324円(税込)の分割送料をいただきます。 ※11/20(水)12:00まで税込3,000円以上で送料無料キャンペーンのため、 ​​​​​​​初回発送分のご注文金額が税込3,000円以上の場合を除き、送料 税込540円は別途かか... 詳細表示

  • 注文した商品が完売になることはありますか

    商品の入荷状況により、万が一完売でお届けできない場合は、メール、またはハガキでお知らせいたします。 (ハガキは、ご注文商品より後に到着する場合があります。) 詳細表示

    • No:110
    • 公開日時:2017/06/14 16:19
    • 更新日時:2017/06/18 17:18
    • カテゴリー: お届けについて
  • 家具などの大きな商品を注文した場合、他の商品と一緒に届きますか

    家具などの大型商品は、単品でお届けいたします。 他の商品と一緒にご注文、または大型商品を複数ご注文の場合、自動的に分割発送サービスが指定されます。 送料・分割送料は通常のご注文と同一です。 詳細表示

    • No:105
    • 公開日時:2017/06/14 13:04
    • 更新日時:2017/06/18 17:08
    • カテゴリー: お届けについて

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