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『 カテゴリー 』 内のFAQ

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  • イメージやサイズが違う場合は、返品・交換はできますか

    商品到着後、30日間返品・交換をお受けしております。 返送料は、お客様のご負担(元払い)でお願いいたします。 ご試着後の返品・交換も承りますので、サイズや着用感をご確認いただいてからご検討ください。 (ご試着の際、柔軟剤・タバコの匂いや化粧品等が商品に付着しないようお気をつけください。) 【返品・交換ができない場合(不良品の場合を除く)】 ・セール価格商品 ・... 詳細表示

    • No:1064
    • 公開日時:2018/02/02 18:13
    • 更新日時:2018/10/25 15:48
    • カテゴリー: 返送方法
  • 胸を小さく見せるブラはありますか

    グラマーバストを小さく見せるなら、ミニマイザーはいかがでしょうか。 商品はこちら。 その他、着やせブラはこちら。 詳細表示

    • No:1862
    • 公開日時:2018/12/10 15:30
    • 更新日時:2019/02/24 20:05
    • カテゴリー: 商品について
  • クーポンの使い方が分かりません

    いずれもご利用条件をご確認の上、ご利用ください。 ◆WEB 「お支払い・お届け方法などのご指定」画面で表示されているクーポンを選択してください。 ※クーポンのご利用条件を満たさない場合は表示されません。 また、クーポンコードの入力が必要なクーポンは、上記画面でクーポンコードを入力してください。 「このクーポンを利用する」をクリックしてください。 クーポ... 詳細表示

  • 登録を消してほしいです

    WEB上で退会手続きをされた後、カスタマーサービスまでご連絡ください。 なお、ご連絡いただいた際、退会手続き済でもご本人様確認をさせていただきます。予めご了承ください。 退会についてはマイページの「お客様情報の確認・更新」からお手続きください。 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2017/05/30 18:14
    • 更新日時:2017/06/21 09:44
    • カテゴリー: 退会について
  • アメリカサイズで○○サイズの場合は、日本サイズでは何サイズですか

    普段着用のサイズから下記を目安にお選びください。 【アメリカ】【日本】  30B ⇒ B65 32B ⇒ B70 34B ⇒ B75 30C ⇒ C65 32C ⇒ C70 34C ⇒ C75 30D ⇒ D65 32D ⇒ D70 34D ⇒ D75 30E  ⇒ E65 32E ⇒ E70 34E ⇒ E75 サーキットブラをご利用の場合は、記載よ... 詳細表示

  • 電話で注文したいです

    下記、ご注文専用窓口で承っております。 0120-794-276 (平日9:00~20:00 土日祝日10:00~18:00受付/年中無休/通話料無料) 上記でつながらない場合(IP電話など)は、098-993-9008(通話料お客様負担)へおかけください。 ご注文の際は商品のメモ(商品番号・商品名・サイズ・カラー)、またはカタログをご用意ください。 カタロ... 詳細表示

    • No:92
    • 公開日時:2017/06/14 12:06
    • 更新日時:2019/04/09 11:27
    • カテゴリー: ご注文方法
  • 利用したクレジットカードの履歴は削除できますか

    削除いたしますので、お手数ですが、カスタマーサービスまでご連絡ください。 ※未発送のご注文がある場合は、お手続きできかねます。発送後にご連絡ください。 なお、WEB注文の場合は、WEBサイトよりお客様ご自身で削除いただけます。 <お手続き方法> 1.商品をショッピングバッグへ入れる 2.ログイン後、「お支払い・お届け方法などのご指定」画面まで進む 3.「お支払い方法」... 詳細表示

  • WEB会員を退会したいです

    マイページの「お客様情報の確認・更新」からお手続きください。 <メールマガジンのみ停止したい場合> マイページの「お客様情報の確認・更新」より、【メールマガジン設定】を「希望しない」にご変更ください。 詳細表示

    • No:70
    • 公開日時:2017/05/30 18:03
    • 更新日時:2017/08/30 13:03
    • カテゴリー: 退会について
  • キャンセルはできますか

    マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご注文状況をご確認ください。 表示が「未出荷」の場合にキャンセルができます。 WEB会員未登録の方は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

  • ストアでフィッテング・試着をしたいのですが・・・

    フィッティングルームでのご試着はお気軽にいつでも店頭スタッフにお声掛けください。 また、ご希望でしたらスタッフによるサイズ採寸や、ご相談も承ります。 事前にお電話でご予約いただければ(フィッティング予約)、採寸をはじめご希望やお悩みをヒアリングし、ひとりひとりのお体に合ったアイテムのご提案をさせていただきます。 詳細表示

    • No:715
    • 公開日時:2017/09/12 14:52
    • 更新日時:2017/09/12 14:53
    • カテゴリー: フィッティング

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