PEACH JOHN

返品・交換できない商品はありますか

下記の商品は不良品を除き、返品・交換をお受けできません。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ・セール価格商品 ・ご試着されたパンティ、ストッキング類 ・一度お洗濯された、ご使用された商品 ・開封後の食品・化粧品・雑貨 ・お客様のもとでキズや汚れ、においが生じた商品 ・縫い付けの表示ラベルを外した商品（紙の商品タグの場合は可） ・お客様が修理・加工された商品 ・ギフトサービス... 詳細表示

ギフトラッピングをしてもらうことはできますか

１配送につき350円＋税で承ります。 お支払いはクレジットカード・Paidy・atoneのいずれかをご指定いただけます。 納品書にお届け主であるお客様のお名前が記載されます。 商品の値段はお届け時の商品タグや納品書には記載されませんのでご安心ください。 ※画像と異なる柄のラッピング袋でお届けする場合がございます。 ※ショッパー（紙袋）はお付けしておりませ... 詳細表示

注文した商品はどのくらいで届きますか

在庫が揃っている場合、最短で翌日発送し、3日前後でお届けいたします。 ※一部地域（沖縄、離島など）は5日程度。 ※土日祝日も発送いたします。 入荷待ちが含まれる場合は、商品が全て揃い次第発送いたします。 （分割発送サービスをご指定いただければ、在庫がある商品からお届けすることができます。） 詳細表示

ログインできないです

下記よりあてはまる場合をご確認ください。 ◆パスワードを忘れた場合（パスワード変更） ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から、ご登録のメールアドレスと電話番号を入力してください。 パスワード再設定のURLをメールでご連絡いたします。 アクセスし再設定してください。 ※事前に@peachjohn.co.jpからのメールを受信できるよう設定くだ... 詳細表示

返品・交換はできますか

商品到着後、30日以内であれば返品・交換を承っております。 返送時の連絡は不要です。 お届け時に同梱の「返品交換カード」をご記入・同封のうえ、下記返送先へ直接ご返送ください。 ＜返品・交換商品の返送先＞ 〒983-0034 宮城県仙台市宮城野区扇町2-3-19　株式会社ピーチ・ジョン　デリバリーセンター　返品交換係 TEL：0120-066-107 ◆返送時... 詳細表示

ブラジャーのサイズはどう選べばいいですか

まずは、ご自分のアンダーバストとトップバストからお選びください。 採寸は、パッドの薄いブラをつけた状態で測りましょう。 --------------------------- ＜正しいサイズの測り方＞ ①トップバスト：バストの一番高いところを測ります。 ②アンダーバスト：バストのふくらみのすぐ下の部分を、地面と水平になるよう測りましょう。 ③ウエスト：胴まわりの一番細い部分を... 詳細表示

いくらから送料無料になりますか

送料500円＋税はご注文金額※が8,000円以上で無料になります。 ※VIP会員は、ご注文金額※3,000円以上で無料です。 ※ご注文金額とはランクやキャンペーン、クーポンなど割引後の送料を含まない合計金額（税込）です。 ＜ご注意＞ ※送料無料の条件はキャンペーン等により、変動が生じる場合があります。 ※分割送料　300円＋税は送料無料の対象外です。 ※以下の... 詳細表示

注文はいつまで追加・変更・キャンセルできますか

ご注文商品の在庫が揃っている場合、ご注文日の当日中はお手続きいただけます。 （表示が「発送準備中」「出荷済み」の場合は、お手続きできません。） 詳細表示

カップが合わない場合はどうしたらいいですか（浮く／段差になる／つぶれる／横...

■アンダーのサイズは合っていて、カップが浮いてしまう場合 →まずはしっかりと胸をカップに入れ込んでみてください。 前かがみになって、背中から脇に流れるお肉を手ですくうようにカップに寄せ集めて着用します。 解消されない場合は、カップをワンサイズ小さくすることをおすすめします。 ■アンダーのサイズは合っていて、カップ上が段差になる／胸がつぶれる／横から胸がはみ出る場合 ... 詳細表示

マイページでの追加・変更・キャンセルの手続き方法が知りたいです

下記の方法でお手続きいただけます。 （アプリからのご注文でもWEBサイトのマイページからお手続きをお願いいたします。） ログイン→「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」→該当のご注文の「注文内容の確認・変更」をクリック→追加・変更の場合は希望商品を追加→変更・キャンセルの場合は不要商品の「×削除」をクリック ※クーポンをご利用の場合、先に削除をするとクーポン適用が外れ、後から追加... 詳細表示