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『 カテゴリー 』 内のFAQ

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  • 注文した商品が届きません

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    • No:23
    • 公開日時:2018/08/16 00:00
    • 更新日時:2019/10/17 15:42
    • カテゴリー: 発送状況の確認
  • ピーチ・ジョンが保有する個人情報を開示してほしい

    弊社が保有している個人情報の開示に関しては、全て書面での受付となります。 詳しくは、個人情報の開示等のお申込みについてをご参照ください。 詳細表示

  • ラッピングセットには何が入りますか

    <ラッピングセット> ※商品はこちら 巾着タイプのラッピング袋と、ショッパーのセットです。 ~サイズの目安~ ・Sサイズ:パンティ3~5枚、またはコスメ・雑貨などの小物 ・Mサイズ:ブラ・パンティ2セット、または薄手のニット1枚程度 ・Lサイズ:ルームウエア(上下1セット)程度 ・ミックス:厚手ルームウエア(上下1セット)程度、または薄手シャツパジャマのメンズ・レディース... 詳細表示

  • クーポンが利用できません

    クーポンのご利用条件を満たしていない場合はご利用いただけません。 WEB会員の方は、マイページ「INFORMATION」でご利用条件をご確認いただけます。 (お客様個人に登録されているクーポンで、かつ未使用の場合のみ) WEB会員未登録の方は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 その他、下記もご注意ください。 ・有効期限は過ぎていな... 詳細表示

  • 「WEBで選んでストアでお試し」について、対象商品は何ですか

    セール商品、大型商品を除く、在庫がある商品が対象です。 「WEBで選んでストアでお試し」サービスはこちら。 【消費税率改定に伴う重要なお知らせ】 2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変わります。 9月中のお申し込みでも、ご来店が10月1日以降の場合は税率10%が適用されます。 (※サプリなどの飲食料品は、軽減税率の対象で、10月以降も税率は8%です。) 詳細表示

  • 「ストアで返品・交換受付」について、店頭で直接交換できますか

    店頭での直接交換は承っておりません。 お預かりした商品が弊社デリバリーセンター到着後、交換商品をご注文時のご住所にお届けいたします。 また、店頭で交換分の商品を新たに購入される場合は、お預かりした商品は返品となります。 返金は店頭でお預かりした商品が弊社デリバリーセンター到着後、返金手続きとなります。 予めご了承ください。 「ストアで返品・交換受付」サー... 詳細表示

  • 「ブラ返品・交換の返送料\0」について、セール商品は対象ですか

    セール商品は対象外です。また、返品・交換もお受けしておりません。(不良品を除く) 希望商品がセール商品かどうかは、下記をご確認ください。 ◆ご注文前の方◆ 同じ商品でもカラーによりお受けできないことがあります。各商品詳細ページのカラーごとの表示をご確認ください。) ①「SPECIAL PRICE」アイコンがあり、ご希望のカラーに特別割引と表示がある ⇒返品・... 詳細表示

  • ギフトで届いた商品は返品・交換できますか

    商品の色・サイズ交換は可能です。 詳細表示

  • ソング、Tバックはありますか

    様々なタイプのソング、Tバックをご用意しております。 ソング、Tバック一覧はこちら。 詳細表示

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