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『 ■WEB・アプリでのお買い物・ログイン 』 内のFAQ

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  • ペイディで支払いたいが手続き方法が分かりません

    <ご利用方法> 1)「お支払い・お届け方法の指定」ページで「あと払い(ペイディ)」をご指定ください。 2)「ご注文内容の確認」ページへ進み、「確定する」をクリックするとペイディ決済画面が表示されます。 3)メールアドレスと携帯電話番号を入力します。 4)ペイディよりお客様の携帯電話に4桁のコードを送信し、SMSによる本人確認後、決済手続きが完了します。... 詳細表示

    • No:367
    • 公開日時:2023/03/01 00:00
    • 更新日時:2025/03/24 11:19
    • カテゴリー: 支払い方法
  • 届いた商品や返品交換した商品の履歴はどこで確認できますか

    マイページ「購入履歴」にある【注文番号】をタップし、「購入履歴詳細」画面にてご確認いただけます。 詳細表示

  • ギフトラッピングはできますか

    商品を選択後ご購入へ進み、「ギフトサービスの選択」で、「利用する」をお選びください。 1配送につき税込385円で承ります。 納品書にお届け主であるお客様のお名前が記載されます。 商品の値段はお届け時の商品タグや納品書には記載されませんのでご安心ください。 ※画像と異なるラッピングでお届けする場合がございます。 ※ショッパー(紙袋)はお付けしておりません。 以下の場... 詳細表示

  • ピーチ・ジョンでペイディの注文を途中でやめたのに、MyPaidyを見ると未...

    決済手続きが最後まで完了していない場合、 「未確定金額」としてMyPaidyに金額が表示されます。 実際にお客様へご請求が上がることはありませんので、ご安心ください。 詳細表示

  • 注文した商品の発送が遅れることはありますか

    商品の入荷や発送状況により、ご案内した発送可能日より前後する場合があります。 弊社都合により大幅に発送が遅れる場合は、メールでお知らせいたします。 詳細表示

    • No:109
    • 公開日時:2022/03/22 10:00
    • 更新日時:2026/01/26 12:51
    • カテゴリー: 配送
  • レビューが反映されません

    ご投稿いただいたレビューは、掲載の前に内容を確認いたします。 反映までにお時間をいただく場合がありますので、ご了承ください。 個人情報や他社名、誹謗中傷などが含まれる場合は掲載を控えさせていただきます。 詳細表示

  • 不在で荷物が受け取れませんでした

    ご不在の場合は「不在連絡票」にてお知らせいたしますので、1週間以内に記載の配達所へ再配達日をご連絡ください。 <商品をお受け取りいただけない場合> ・ご注文商品は弊社へ返送され、キャンセルとなります。 ※お得にお届け便の場合、次回以降のお届け分もキャンセルとなります。 ・長期不在等でお受け取りいただけず返品となった場合、当サイトのご利用を制限させていただくことがございます。 詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2017/06/14 16:19
    • 更新日時:2024/05/31 17:49
    • カテゴリー: 配送
  • カートに入れた時点で、商品は確保されていますか

    ご注文が完了するまではお客様の商品は確保されておりません。 カートに入れた状態でも、ご注文中に商品が売り切れとなることがございます。ご注文を確定されるまでは、購入したことにはなりませんのでご注意ください。 詳細表示

  • カートに入れてもセール価格に変わりません

    同商品でも、カラー・サイズによりセール対象外の商品があります。 カラー・サイズを選択していただき、価格をご確認ください。 詳細表示

  • 日本在住ですが、商品を海外に届けてもらうことはできますか

    あいにく、お届け先は日本国内に限らせていただきます。 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2017/06/14 16:20
    • 更新日時:2022/12/29 13:01
    • カテゴリー: 配送

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