• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 ■WEB・アプリでのお買い物・ログイン 』 内のFAQ

63件中 41 - 50 件を表示

5 / 7ページ
  • アプリの通知が届かないようにしたいです

    ご利用端末の設定画面より、通知設定をオフにしてください。 ■iPhone■ iPhoneのホーム画面で「設定」を開く 「通知」をタップ 「PEACH JOHN」をタップ 「通知を許可」をオフに変更する ■Android■ ホーム画面で「設定」を開く 「アプリ」もしくは「アプリと通知」を開く 「PEACH JOHN」をタップ 「通知」... 詳細表示

    • No:3567
    • 公開日時:2021/09/08 14:42
    • 更新日時:2022/05/18 14:21
    • カテゴリー: アプリ
  • ペイディで支払いたいが手続き方法が分かりません

    <ご利用方法> 1)「お支払い・お届け方法の指定」ページで「あと払い(ペイディ)」をご指定ください。 2)「ご注文内容の確認」ページへ進み、「確定する」をクリックするとペイディ決済画面が表示されます。 3)メールアドレスと携帯電話番号を入力します。 4)ペイディよりお客様の携帯電話に4桁のコードを送信し、SMSによる本人確認... 詳細表示

    • No:367
    • 公開日時:2023/03/01 00:00
    • 更新日時:2024/05/31 17:49
    • カテゴリー: 支払い方法
  • 注文時に使用したクレジットカードの承認が取れないとメールが来たのですが、ど...

    メールに記載の期日内にご利用カード情報の変更手続きをお願いします。 期日内にお手続きいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。 詳細表示

    • No:4338
    • 公開日時:2022/11/15 17:41
    • カテゴリー: 支払い方法
  • 年間ご利用金額とは何ですか

    過去13か月のご利用金額です。 例)現在が2023年11月2日の場合 対象期間は、2022年10月3日~2023年11月2日が対象期間です。 ※ご利用金額とは、返品と未発送金額を除いた、ポイントやキャンペーン・クーポンなど割引後の送料を含む税込合計金額です ※ご利用金額は毎日集計するため、購入金額によってはランクが下がる場合もございます 詳細表示

    • No:4727
    • 公開日時:2023/11/19 00:00
    • 更新日時:2024/09/12 16:30
    • カテゴリー: 会員プログラム
  • Amazon Payで注文したいが、クーポンが利用できません

    Amazon Payでのお支払いで、ピーチ・ジョンが発行したクーポンやポイントをご利用いただくには、公式通販サイトの会員登録が必要です。 お手数ですが、ご注文前に会員登録をお願いいたします。 詳細表示

    • No:4885
    • 公開日時:2024/06/20 12:50
    • カテゴリー: クーポン
  • 注文ができているか確認したいです

    マイページの購入履歴よりご確認いただけます。 ご購入履歴にない場合はご注文が完了しておりません。 お手数ですが、再度ご注文ください。 詳細表示

  • 支払い方法をペイディにして注文しましたが、マイページで注文の確認ができません

    ご注文が正しく受け付けできておりません。 お手数ですが再度ご注文をお願いいたします。 マイページでご注文が確認できない場合で、myPaidyに利用金額が反映されていてもお客様へご請求が上がることはありません。 詳細表示

  • 不在で荷物が受け取れませんでした

    ご不在の場合は「不在連絡票」にてお知らせいたしますので、1週間以内に記載の配達所へ再配達日をご連絡ください。 <商品をお受け取りいただけない場合> ・ご注文商品は弊社へ返送され、キャンセルとなります。 ※お得にお届け便の場合、次回以降のお届け分もキャンセルとなります。 ・長期不在等でお受け取りいただけず返品となった場合、当サイトのご利用を制限させていただくことがございます。 詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2017/06/14 16:19
    • 更新日時:2024/05/31 17:49
    • カテゴリー: 配送
  • ピーチ・ジョン公式LINEアカウントから発送の通知が届きました

    弊社では、商品の発送完了後、LINE通知メッセージにて「商品発送のお知らせ」をお届けしています。 メッセージは、ピーチ・ジョン公式通販サイトにご登録いただいたお客様の携帯電話番号とLINEに登録された電話番号が一致した方へ配信しています。 お心当たりがないLINE通知を受信した方は、お手数ですがメッセージを削除してください。 詳細表示

  • ピーチ・ジョンでペイディの注文を途中でやめたのに、MyPaidyを見ると未...

    決済手続きが最後まで完了していない場合、 「未確定金額」としてMyPaidyに金額が表示されます。 実際にお客様へご請求が上がることはありませんので、ご安心ください。 詳細表示

63件中 41 - 50 件を表示

お問い合わせ

メール

24時間受付
(対応時間:平日10時~17時)

お電話

0120-066-107(通話料無料)
全日10時~18時受付
※ご利用いただけない場合は
022-745-1050(通話料お客様負担)へ