商品の入荷や発送状況により、ご案内した発送可能日より前後する場合があります。 弊社都合により大幅に発送が遅れる場合は、メールでお知らせいたします。 詳細表示
支払い方法をペイディにして注文しましたが、マイページで注文の確認ができません
ご注文が正しく受け付けできておりません。 お手数ですが改めてご注文をお願いいたします。 マイページでご注文が確認できない場合で、myPaidyに利用金額が反映されていてもお客様へご請求が上がることはありません。 詳細表示
在庫が揃っている場合にご注文日の6日先～10日先までご指定が可能です。（無料） ご指定がない場合、最短で翌日発送し、通常3日前後（沖縄など一部地域は7日前後）でお届けします。 ※交通事情等によりご希望日にお届けできない場合があります。 詳細表示
「セキュアキーに誤りがあります。」と表示されログインができません
ログインボタンを連続でタップした場合などに発生するエラーです。 お手数ですが、ブラウザのキャッシュをクリアしていただくか、端末の再起動を行っていただき、改めてログインをお願いいたします。 詳細表示
Amazon Payで注文したいが、クーポンが利用できません
Amazon Payでのお支払いで、ピーチ・ジョンが発行したクーポンをご利用いただくには、公式通販サイトの会員登録が必要です。 お手数ですが、ご注文前に会員登録をお願いいたします。 詳細表示
クーポンコードを入力すると「入力されたキャンペーンコードは有効期限が切れて...
クーポンコードを【キャンペーンコード】欄へ入力している場合に表示されます。 クーポンコードは、レジ画面の【クーポン】の「変更」をタップし、【クーポンコード入力】欄へ入力してください。 【設定してご注文の確認に進む】をタップすることでクーポンが適用されます。 ※キャンペーンコードの入力は不要です。 詳細表示
ご利用金額、会員ランクは毎日AM8：00頃に反映されます。 ※ご利用金額は毎日集計するため、購入金額によっては、ランクが下がる場合もございます。 詳細表示
ご注文が完了するまではお客様の商品は確保されておりません。 カートに入れた状態でも、ご注文中に商品が売り切れとなることがございます。ご注文を確定されるまでは、購入したことにはなりませんのでご注意ください。 詳細表示
注文時に使用したクレジットカードの承認が取れないとメールが来たのですが、ど...
メールに記載の期日内にご利用カード情報の変更手続きをお願いします。 期日内にお手続きいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。 詳細表示
過去13か月のご利用金額です。 例）現在が2023年11月2日の場合 対象期間は、2022年10月3日～2023年11月2日が対象期間です。 ※ご利用金額とは、返品を除いた、各種割引後の税込合計金額です ※ご利用金額は毎日集計するため、購入金額によってはランクが下がる場合もございます 詳細表示
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