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『 ■WEB・アプリでのお買い物・ログイン 』 内のFAQ

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  • NP後払いの振込用紙が入っていません

    振込用紙の送付はしておりません。 商品発送から3日後に、NP後払いよりメールでご請求金額と「お支払い用バーコード」をお知らせします。 お支払いはご請求メールが届いてから14日以内にお願いいたします。 メールが届いていない、または再発行をご希望の場合は、NP後払いサポートデスクまでお問い合わせください。 ■NP後払いサポートデスク 電話:0570-077-015(平日9:... 詳細表示

    • No:4787
    • 公開日時:2024/01/26 16:28
    • 更新日時:2024/06/14 16:59
    • カテゴリー: 支払い方法
  • 商品はどのように梱包されて届きますか

    PEACH JOHNのロゴが入ったダンボールへ梱包し、お届けします。 ※配送伝票へご注文内容が記載されることはありません 詳細表示

    • No:3297
    • 公開日時:2021/06/30 11:15
    • 更新日時:2022/12/29 12:35
    • カテゴリー: 配送
  • クーポンのご利用方法について

    クーポンは、ご注文時に選択するものと、クーポンコードを入力して利用する2種類があります。 ご利用条件は、クーポンにより異なりますので、発行時のご案内をご確認ください。 ----------------------- <ご利用方法> ご注文時、レジ画面の「クーポン使用」欄にて、 「利用可能なクーポン」をタップし、クーポンをご指定ください。 クーポンコードを入力する場合は、 ... 詳細表示

    • No:4705
    • 公開日時:2024/04/09 15:00
    • 更新日時:2024/08/19 16:24
    • カテゴリー: クーポン
  • お届け日の指定はできますか

    在庫が揃っている場合にご注文日の6日先~10日先までご指定が可能です。(無料) ご指定がない場合、通常3日前後(沖縄など一部地域は7日前後)でお届けします。 ※交通事情等によりご希望日にお届けできない場合があります。 詳細表示

    • No:159
    • 公開日時:2023/10/16 00:00
    • 更新日時:2024/10/28 13:52
    • カテゴリー: 日時指定
  • カタログを送ってほしいです

    現在、カタログのご請求受付はいたしておりません。 2019年8月発行の秋号を最後に、ピーチ・ジョンのカタログは休刊となりました。 今後はWEBサイトやアプリにて、引き続きご利用くださいますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2018/08/29 00:00
    • 更新日時:2019/10/02 10:48
    • カテゴリー: 配送
  • 支払い方法をペイディにしたのですが、いつ支払えばよいですか

    商品発送月の翌月5日までにペイディよりEメール・SMSでご請求金額をお知らせします。 コンビニ、銀行振込の場合は27日までにお支払いください。 口座振替の場合、毎月27日に自動でお引き落としされます。 (お引き落とし口座のご登録は、ペイディのお客様アカウントページ「MyPaidy」上でお手続きいただけます。) 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2022/03/29 00:00
    • 更新日時:2024/07/12 09:47
    • カテゴリー: 支払い方法
  • 配送会社はどこですか

    ヤマト運輸でお届けいたします。 <配送会社変更のお知らせ> 2024年11月1日(金)より、配送会社を「佐川急便」から「ヤマト運輸」へ変更いたしました。 システムの都合上、12月上旬頃までの発送分につきましては、マイページ購入履歴の配送会社は「佐川急便」と表示されますが「ヤマト運輸」での発送となります。予めご了承ください。 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2017/06/14 13:03
    • 更新日時:2024/11/01 10:47
    • カテゴリー: 配送
  • 自宅以外での受け取りはできますか

    ご自宅以外でもお受け取りいただけます。 ご注文時にレジ画面で「お届け先」の「変更」よりご指定ください。 ※「配送先名称」は配達時の伝票に印字されません。会社名などは「住所」欄へご入力ください 詳細表示

    • No:202
    • 公開日時:2017/06/16 17:52
    • 更新日時:2024/11/13 15:40
    • カテゴリー: 会員登録
  • 会員プログラムについて教えてください

    年間ご利用金額(税込)に応じてランクが決まります。 ランクがアップするほど、ポイント付与率やバースデークーポンプレゼントなどうれしい特典があります。 ランクは年間ご利用金額により設定され、3種類に分けられます。 ------------------- ■プラチナ会員(年間ご利用金額:25,000円~) ■ゴールド会員(年間ご利用金額:15,000円~) ■ピーチ会員(年間... 詳細表示

  • プラチナ会員の特典について教えてください

    プラチナ会員のお客様は、以下の特典がございます。 ・いくらからでも送料無料 ・ポイント付与率:10% ・お誕生日月に1,500円OFFクーポンプレゼント ・返品交換時の返送料無料 ※返送料無料特典をご利用の際は、集荷に伺いますので、こちらからお申し込みください。 (元払いでご返送いただいた場合、返送料は返金できません。) 詳細表示

    • No:4714
    • 公開日時:2024/01/19 12:00
    • 更新日時:2024/11/13 12:41
    • カテゴリー: 会員プログラム

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