PEACH JOHN

ポイントについて教えてください

ポイントは、公式通販・ストア共通で『貯まる』・『使える』会員サービスです。 貯まったポイントは、1ポイント＝1円としてお使いいただけます。※お得にお届け便はコースお申込み時のみご利用いただけます。 ポイントはマイページでご確認いただけます。 ◆ポイントサービス終了のお知らせ◆ サービス終了に伴い、ポイント付与は以下のご購入分をもって終了いたしました。 ・公式通販サイト：2025... 詳細表示

NP後払いの振込用紙が入っていません

振込用紙の送付はしておりません。 商品発送日から3日後に、NP後払いよりメールでご請求金額と「お支払い用バーコード」をお知らせします。 お支払いはご請求メールが届いてから14日以内にお願いいたします。 なお、4日以上経過しても請求メールが届かない場合についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

自宅以外での受け取りはできますか

ご自宅以外でもお受け取りいただけます。 ご注文時にレジ画面で「お届け先」の「変更」よりご指定ください。 ※「配送先名称」は配達時の伝票に印字されません。会社名などは「住所」欄へご入力ください 詳細表示

支払い方法をペイディにしたのですが、いつ支払えばよいですか

商品発送月の翌月5日までにペイディよりEメール・SMSでご請求金額をお知らせします。 コンビニ、銀行振込の場合は27日までにお支払いください。 口座振替の場合、毎月27日に自動でお引き落としされます。 （お引き落とし口座のご登録は、ペイディのお客様アカウントページ「MyPaidy」上でお手続きいただけます。） 詳細表示

置き配や宅配ボックスへの配達指定はできますか

弊社では、ご注文時に置き配や宅配ボックスへの配達はご指定いただけません。 詳細表示

商品はどのように梱包されて届きますか

PEACH JOHNのロゴが入ったダンボールへ梱包し、お届けします。 ※配送伝票へご注文内容が記載されることはありません 詳細表示

ヤマト運輸のサイトで配送状況を確認すると、「伝票番号未登録」と表示されます

伝票番号は発送の翌日に反映されます。 ※中国・四国・九州地域は2日、沖縄は5日以上お時間をいただきます。 お手数ですが、時間をおいて再度ご確認ください。 詳細表示

配送会社はどこですか

ヤマト運輸でお届けいたします。 詳細表示

プラチナ会員の特典について教えてください

プラチナ会員のお客様は、以下の特典がございます。 ・いくらからでも送料無料 ・お誕生日月に1,500円OFFクーポンプレゼント ・返品交換時の返送料無料 ※返送料無料特典をご利用の際は、集荷に伺いますので、こちらからお申し込みください。 （元払いでご返送いただいた場合、返送料は返金できません。） 詳細表示

会員プログラムについて教えてください

年間ご利用金額（税込）に応じてランクが決まります。 ランクがアップするほど、バースデークーポンプレゼントなどうれしい特典があります。 ランクは年間ご利用金額により設定され、3種類に分けられます。 ------------------- ■プラチナ会員（年間ご利用金額：25,000円～） ■ゴールド会員（年間ご利用金額：15,000円～） ■ピーチ会員（年間ご利用金額：0～... 詳細表示