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『 ■WEB・アプリでのお買い物・ログイン 』 内のFAQ

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  • NP後払いの請求メールが届きません

    商品発送から3日後に、NP後払いよりメールでご請求金額と「お支払い用バーコード」をお知らせいたします。 3日以上経過してもNP後払いよりメールが届かない、 または再発行をご希望の場合は、NP後払いサポートデスクまでお問い合わせください。 ■NP後払いサポートデスク 電話:0570-077-015(平日9:00~18:00受付) メールアドレス:np-support@ne... 詳細表示

    • No:4881
    • 公開日時:2024/06/14 16:54
    • カテゴリー: 支払い方法
  • クーポンコードを入力してもクーポンが適用されません

    クーポンコードは、レジ画面の【クーポン利用欄】へ入力し、【設定してご注文の確認に進む】を選択することで適用されます。 利用できない場合は、以下をご確認ください。 ■利用条件を満たしていない ■キャンペーンコード欄へ入力している ■会員登録をせずにAmazonアカウントでお支払いを選択している ※Amazon Payでお支払いの場合は、ご注文の前にピーチ・ジョンの会員登録が必要です 詳細表示

    • No:4805
    • 公開日時:2024/03/01 17:24
    • 更新日時:2025/03/24 16:23
    • カテゴリー: クーポン
  • 自宅以外での受け取りはできますか

    ご自宅以外でもお受け取りいただけます。 ご注文時にレジ画面で「お届け先」の「変更」よりご指定ください。 ※「配送先名称」は配達時の伝票に印字されません。会社名などは「住所」欄へご入力ください 詳細表示

    • No:202
    • 公開日時:2017/06/16 17:52
    • 更新日時:2024/11/13 15:40
    • カテゴリー: 会員登録
  • クーポンのご利用方法について

    クーポンは、ご注文時に選択するものと、クーポンコードを入力して利用する2種類があります。 ご利用条件は、クーポンにより異なりますので、発行時のご案内をご確認ください。 ----------------------- <ご利用方法> ご注文時、レジ画面の「クーポン使用」欄にて、 「利用可能なクーポン」をタップし、クーポンをご指定ください。 クーポンコードを入力する場合は、 ... 詳細表示

    • No:4705
    • 公開日時:2024/04/09 15:00
    • 更新日時:2024/08/19 16:24
    • カテゴリー: クーポン
  • NP後払いの振込用紙が入っていません

    振込用紙の送付はしておりません。 商品発送から3日後に、NP後払いよりメールでご請求金額と「お支払い用バーコード」をお知らせします。 お支払いはご請求メールが届いてから14日以内にお願いいたします。 メールが届いていない、または再発行をご希望の場合は、NP後払いサポートデスクまでお問い合わせください。 ■NP後払いサポートデスク 電話:0570-077-015(平日9:... 詳細表示

    • No:4787
    • 公開日時:2024/01/26 16:28
    • 更新日時:2024/06/14 16:59
    • カテゴリー: 支払い方法
  • 商品はどのように梱包されて届きますか

    PEACH JOHNのロゴが入ったダンボールへ梱包し、お届けします。 ※配送伝票へご注文内容が記載されることはありません 詳細表示

    • No:3297
    • 公開日時:2021/06/30 11:15
    • 更新日時:2022/12/29 12:35
    • カテゴリー: 配送
  • 配送会社はどこですか

    ヤマト運輸でお届けいたします。 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2017/06/14 13:03
    • 更新日時:2025/03/17 13:08
    • カテゴリー: 配送
  • 会員プログラムについて教えてください

    年間ご利用金額(税込)に応じてランクが決まります。 ランクがアップするほど、バースデークーポンプレゼントなどうれしい特典があります。 ランクは年間ご利用金額により設定され、3種類に分けられます。 ------------------- ■プラチナ会員(年間ご利用金額:25,000円~) ■ゴールド会員(年間ご利用金額:15,000円~) ■ピーチ会員(年間ご利用金額:0~... 詳細表示

    • No:4726
    • 公開日時:2024/01/19 12:00
    • 更新日時:2025/04/01 11:06
    • カテゴリー: 会員プログラム
  • 支払い方法をペイディにしたのですが、いつ支払えばよいですか

    商品発送月の翌月5日までにペイディよりEメール・SMSでご請求金額をお知らせします。 コンビニ、銀行振込の場合は27日までにお支払いください。 口座振替の場合、毎月27日に自動でお引き落としされます。 (お引き落とし口座のご登録は、ペイディのお客様アカウントページ「MyPaidy」上でお手続きいただけます。) 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2022/03/29 00:00
    • 更新日時:2024/07/12 09:47
    • カテゴリー: 支払い方法
  • お気に入りと入荷案内申し込みの違いはなんですか

    <お気に入り> 商品一覧や商品ページでハートマークをタップすると、お気に入りに登録できます。 登録した商品はマイページの「お気に入り」からご確認いただけます。 ※「お気に入り」に登録いただいても在庫の確保はできません ※Cookieを削除すると登録していた商品は削除されます。ログイン状態でご登録いただくと削除されないため便利です <入荷案内申し込み> 完売した商品をリストに登... 詳細表示

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