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『 ■WEB・アプリでのお買い物・ログイン 』 内のFAQ

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  • Amazonアカウントでログインできません

    Amazonアカウントでログインするには、ピーチ・ジョン会員登録との連携が必要です。 連携するには、一度ピーチ・ジョン公式通販サイトにログイン・もしくは新規登録をし、お支払い方法をAmazon Payでご注文いただくことで、自動的に連携されます。 次回以降はログイン画面の「Amazonアカウントをお持ちの方」より、AmazonのID・パスワードを使用してログインできます。 詳細表示

  • ペイディで支払いたいが手続き方法が分かりません

    <ご利用方法> 1)「お支払い・お届け方法の指定」ページで「あと払い(ペイディ)」をご指定ください。 2)「ご注文内容の確認」ページへ進み、「確定する」をクリックするとペイディ決済画面が表示されます。 3)メールアドレスと携帯電話番号を入力します。 4)ペイディよりお客様の携帯電話に4桁のコードを送信し、SMSによる本人確認後、決済手続きが完了します。... 詳細表示

    • No:367
    • 公開日時:2023/03/01 00:00
    • 更新日時:2025/03/24 11:19
    • カテゴリー: 支払い方法
  • メールマガジンの配信を停止したいです

    配信停止はマイページの「メールマガジン」よりお手続きいただけます。 お手続き後、行き違いでメールマガジンが配信される場合がありますので予めご了承ください。 ※ご注文・お届けに関するご案内メールや、弊社より重要なお知らせとしてお送りするメールの配信は停止できませんのでご了承ください 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2022/04/08 10:00
    • 更新日時:2024/02/21 13:42
    • カテゴリー: 会員登録
  • Amazon Payで注文したいが、クーポンが利用できません

    Amazon Payでのお支払いで、ピーチ・ジョンが発行したクーポンやポイントをご利用いただくには、公式通販サイトの会員登録が必要です。 お手数ですが、ご注文前に会員登録をお願いいたします。 詳細表示

    • No:4885
    • 公開日時:2024/06/20 12:50
    • カテゴリー: クーポン
  • 「システムエラー」と表示されます

    「システムエラー」というメッセージが表示され、 次の操作に進めない場合は、WEBページを更新(再読み込み)してください。 更新しても解消されない場合は、カスタマーサービスまでお電話(0120-066-107)にてお問い合せください。 (受付時間:平日10時~17時) ※システムエラーはログインしたまま長時間WEBサイト上で操作をされなかった場合などに発生することがあります... 詳細表示

  • 機種変更をするのですが、アプリの引き継ぎ方法を教えてください

    機種変更前に、アプリより「新規会員登録」をお願いいたします。 機種変更後、新しいスマートフォンにアプリをダウンロード後、ご登録のメールアドレスとパスワードでログインしてください。 詳細表示

    • No:4702
    • 公開日時:2023/11/19 00:00
    • カテゴリー: 会員登録
  • ポイントの有効期限を教えてください

    最終ご購入日(公式通販サイトはご注文日)から1年間有効です。 ◆ポイントサービス終了のお知らせ◆ 2026年3月31日(火)をもってサービスを終了いたします。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:4735
    • 公開日時:2024/04/01 12:00
    • 更新日時:2025/02/26 17:57
    • カテゴリー: 会員プログラム
  • 領収書の発行はできますか

    領収書が必要な方は、以下をご利用ください。 ◆クレジットカード/楽天ペイ/Amazon Pay ご注文商品をお受け取り後、PCからのみ発行いただけます。 スマートフォンからの発行はできません。 マイページの「購入履歴」から注文詳細へ進み、「発行する」よりダウンロードしてください。 宛名はご登録のお名前、但書は「お品代として」となります。 ◆あと払い(ペイディ) コンビニ... 詳細表示

  • お届け日の指定はできますか

    在庫が揃っている場合にご注文日の6日先~10日先までご指定が可能です。(無料) ご指定がない場合、通常3日前後(沖縄など一部地域は7日前後)でお届けします。 ※交通事情等によりご希望日にお届けできない場合があります。 詳細表示

    • No:159
    • 公開日時:2023/10/16 00:00
    • 更新日時:2025/03/13 11:28
    • カテゴリー: 日時指定
  • 置き配や宅配ボックスへの配達指定はできますか

    弊社では、ご注文時に置き配や宅配ボックスへの配達はご指定いただけません。 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2017/05/30 18:17
    • 更新日時:2024/11/13 15:39
    • カテゴリー: 配送

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