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『 ■WEB・アプリでのお買い物・ログイン 』 内のFAQ

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  • クーポンコードを入力すると「入力されたキャンペーンコードは有効期限が切れて...

    クーポンコードを【キャンペーンコード】欄へ入力している場合に表示されます。 クーポンコードは、レジ画面の【クーポン】の「変更」をタップし、【クーポンコード入力】欄へ入力してください。 【設定してご注文の確認に進む】をタップすることでクーポンが適用されます。 ※キャンペーンコードの入力は不要です。 詳細表示

    • No:5205
    • 公開日時:2026/04/13 15:56
    • 更新日時:2026/04/13 15:56
    • カテゴリー: クーポン
  • 配送状況を確認したいです

    マイページ「購入履歴」より該当する【注文番号】を選択し、「送り状No」をタップすると配送状況をご確認いただけます。 また、『商品発送のお知らせ』メールに記載の【荷物問合せURL】からも確認ができます。 ヤマト運輸のサイトに配送状況が反映されるまで「伝票番号未登録」と表示されます。 通常発送の翌日に反映しますが、中国・四国・九州地域は2日、沖縄は5日以上かかる場合があります。その場合... 詳細表示

    • No:113
    • 公開日時:2022/03/22 10:00
    • 更新日時:2026/04/28 16:42
    • カテゴリー: 配送状況の確認
  • 配送会社はどこですか

    ヤマト運輸でお届けいたします。 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2017/06/14 13:03
    • 更新日時:2025/03/17 13:08
    • カテゴリー: 配送
  • カタログを送ってほしいです

    現在、カタログのご請求受付はいたしておりません。 2019年8月発行の秋号を最後に、ピーチ・ジョンのカタログは休刊となりました。 今後はWEBサイトやアプリにて、引き続きご利用くださいますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2018/08/29 00:00
    • 更新日時:2019/10/02 10:48
    • カテゴリー: 配送
  • お届け日の指定はできますか

    在庫が揃っている場合にご注文日の6日先~10日先までご指定が可能です。(無料) ご指定がない場合、最短で翌日発送し、通常3日前後(沖縄など一部地域は7日前後)でお届けします。 ※交通事情等によりご希望日にお届けできない場合があります。 詳細表示

    • No:159
    • 公開日時:2023/10/16 00:00
    • 更新日時:2026/03/12 10:15
    • カテゴリー: 日時指定
  • メールマガジンの配信を停止したいです

    マイページ「お客様情報の管理」の「メールマガジン」よりお手続きいただけます。 お手続き後、行き違いでメールマガジンが配信される場合がありますので予めご了承ください。 ※ご注文・お届けに関するご案内メールや、弊社より重要なお知らせとしてお送りするメールの配信は停止できませんのでご了承ください 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2022/04/08 10:00
    • 更新日時:2025/12/10 11:50
    • カテゴリー: 会員登録
  • アプリの通知が届かないようにしたいです

    ご利用端末の設定画面より、通知設定をオフにしてください。 ■iPhone■ iPhoneのホーム画面で「設定」を開く 「通知」をタップ 「PEACH JOHN」をタップ 「通知を許可」をオフに変更する ■Android■ ホーム画面で「設定」を開く 「アプリ」もしくは「アプリと通知」を開く 「PEACH JOHN」をタップ 「通知」... 詳細表示

    • No:3567
    • 公開日時:2021/09/08 14:42
    • 更新日時:2022/05/18 14:21
    • カテゴリー: アプリ
  • 登録したメールアドレスは変更できますか

    マイページの「メールアドレス変更」にて変更いただけます。 詳細表示

    • No:59
    • 公開日時:2017/05/30 18:03
    • 更新日時:2024/02/21 13:41
    • カテゴリー: 会員登録
  • お気に入りと入荷案内申し込みの違いはなんですか

    <お気に入り> 商品一覧や商品ページでハートマークをタップすると、お気に入りに登録できます。 登録した商品はマイページの「お気に入り」からご確認いただけます。 ※「お気に入り」に登録いただいても在庫の確保はできません ※Cookieを削除すると登録していた商品は削除されます。ログイン状態でご登録いただくと削除されないため便利です <入荷案内申し込み> 完売した商品をリストに登... 詳細表示

  • クーポンが消えてしまいました

    楽天ペイでの決済手続き途中で画面を閉じたりするなど、ご注文が正しく完了されなかった場合、一時的に利用されたクーポンをお使いいただくことができなくなります。 再度ご利用いただけるまでには【60分~90分】ほどお時間がかかります。 お手数ですが、あらためてご注文をお願いいたします。 ※クーポンの有効期限が過ぎている場合、再度ご利用いただくことができません。 詳細表示

    • No:4886
    • 公開日時:2024/06/20 12:51
    • 更新日時:2026/04/09 11:30
    • カテゴリー: クーポン

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