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『 ■WEB・アプリでのお買い物・ログイン 』 内のFAQ

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  • 注文した商品の発送が遅れることはありますか

    商品の入荷や発送状況により、ご案内した発送可能日より前後する場合があります。 弊社都合により大幅に発送が遅れる場合は、メールでお知らせいたします。 詳細表示

    • No:109
    • 公開日時:2022/03/22 10:00
    • 更新日時:2026/01/26 12:51
    • カテゴリー: 配送
  • ピーチ・ジョンでペイディの注文を途中でやめたのに、MyPaidyを見ると未...

    決済手続きが最後まで完了していない場合、 「未確定金額」としてMyPaidyに金額が表示されます。 実際にお客様へご請求が上がることはありませんので、ご安心ください。 詳細表示

  • ギフトラッピングはできますか

    商品を選択後ご購入へ進み、「ギフトサービスの選択」で、「利用する」をお選びください。 1配送につき税込385円で承ります。 納品書にお届け主であるお客様のお名前が記載されます。 商品の値段はお届け時の商品タグや納品書には記載されませんのでご安心ください。 ※画像と異なるラッピングでお届けする場合がございます。 ※ショッパー(紙袋)はお付けしておりません。 以下の場... 詳細表示

  • 届いた商品や返品交換した商品の履歴はどこで確認できますか

    マイページ「購入履歴」にある【注文番号】をタップし、「購入履歴詳細」画面にてご確認いただけます。 詳細表示

  • ペイディで支払いたいが手続き方法が分かりません

    <ご利用方法> 1)「お支払い・お届け方法の指定」ページで「あと払い(ペイディ)」をご指定ください。 2)「ご注文内容の確認」ページへ進み、「確定する」をクリックするとペイディ決済画面が表示されます。 3)メールアドレスと携帯電話番号を入力します。 4)ペイディよりお客様の携帯電話に4桁のコードを送信し、SMSによる本人確認後、決済手続きが完了します。... 詳細表示

    • No:367
    • 公開日時:2023/03/01 00:00
    • 更新日時:2025/03/24 11:19
    • カテゴリー: 支払い方法
  • 日本語以外でお問い合わせできますか?(Inquiries in langu...

    お問い合わせは日本語のみで受付しております。(Only accept inquiries in Japanese.) 詳細表示

    • No:4790
    • 公開日時:2024/01/31 10:00
    • カテゴリー: 会員登録
  • ペイディとは何ですか

    メールアドレスと携帯番号だけでご利用いただける「あと払いサービス」です。 ご利用の翌月1~5日までに、ペイディよりメール・SMSでご請求金額をお知らせします。 振込用紙はお送りしておりません。 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2023/03/01 00:00
    • 更新日時:2024/05/29 16:58
    • カテゴリー: 支払い方法
  • 年間ご利用金額とは何ですか

    過去13か月のご利用金額です。 例)現在が2023年11月2日の場合 対象期間は、2022年10月3日~2023年11月2日が対象期間です。 ※ご利用金額とは、返品を除いた、各種割引後の税込合計金額です ※ご利用金額は毎日集計するため、購入金額によってはランクが下がる場合もございます 詳細表示

    • No:4727
    • 公開日時:2023/11/19 00:00
    • 更新日時:2026/04/01 13:23
    • カテゴリー: 会員プログラム
  • 法人名義での登録・購入はできますか

    法人名義でのご登録・ご注文は承ることができません。個人名義のみ承ります 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2017/05/30 18:16
    • 更新日時:2022/12/29 13:05
    • カテゴリー: 会員登録
  • ピーチ・ジョンでは電話でのアンケートをしていますか

    弊社ではアンケートのご協力をお電話でお願いすることはありません。 現在、ピーチ・ジョンを名乗り、アンケートを理由に電話をかけるケースが確認されております。 お客様におかれましては、被害に遭われることのないよう、十分なご注意をお願い申し上げます。 詳細表示

    • No:2365
    • 公開日時:2019/09/27 15:57
    • 更新日時:2019/09/27 15:58
    • カテゴリー: 会員登録

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