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『 ■WEB・アプリでのお買い物・ログイン 』 内のFAQ

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  • ポイントについて教えてください

    ポイントは、公式通販・ストア共通で『貯まる』・『使える』会員サービスです。 貯まったポイントは、1ポイント=1円としてお使いいただけます。※お得にお届け便はコースお申込み時のみご利用いただけます。 ポイントはマイページでご確認いただけます。 ------------------- ■プラチナ会員:ポイント付与率10% ■ゴールド会員:ポイント付与率5% ■ピーチ会員:ポイント... 詳細表示

  • 「ブラ回収キャンペーン」の返送方法を教えてください

    お申込みいただいた日時に配送業者が伺います。 以下をご確認のうえご準備をお願いします。 集荷の際、佐川急便のドライバーが伝票をお持ちしますので、住所の記入や伝票の用意はご不要です。 <梱包方法> 1.ブラはお洗濯のうえ、ご自身で紙袋などに入れていただき、しっかりと封をしてください。 2.袋のわかりやすい場所に「回収キャンペーン宛」と大きく記載をお願いします。 【ご注意... 詳細表示

  • NP後払いの振込用紙が入っていません

    振込用紙の送付はしておりません。 商品発送から3日後に、NP後払いよりメールでご請求金額と「お支払い用バーコード」をお知らせします。 お支払いはご請求メールが届いてから14日以内にお願いいたします。 メールが届いていない、または再発行をご希望の場合は、NP後払いサポートデスクまでお問い合わせください。 ■NP後払いサポートデスク 電話:0570-077-015(平日9:... 詳細表示

    • No:4787
    • 公開日時:2024/01/26 16:28
    • 更新日時:2024/06/14 16:59
    • カテゴリー: 支払い方法
  • クーポンのご利用方法について

    クーポンは、ご注文時に選択するものと、クーポンコードを入力して利用する2種類があります。 ご利用条件は、クーポンにより異なりますので、発行時のご案内をご確認ください。 ----------------------- <ご利用方法> ご注文時、レジ画面の「クーポン使用」欄にて、 「利用可能なクーポン」をタップし、クーポンをご指定ください。 クーポンコードを入力する場合は、 ... 詳細表示

    • No:4705
    • 公開日時:2024/04/09 15:00
    • カテゴリー: クーポン
  • 商品はどのように梱包されて届きますか

    PEACH JOHNのロゴが入ったダンボールへ梱包し、お届けします。 ※配送伝票へご注文内容が記載されることはありません 詳細表示

    • No:3297
    • 公開日時:2021/06/30 11:15
    • 更新日時:2022/12/29 12:35
    • カテゴリー: 配送
  • 配送会社はどこですか

    一部離島などの地域を除き、佐川急便でお届けいたします。 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2017/06/14 13:03
    • 更新日時:2022/12/29 13:02
    • カテゴリー: 配送
  • クーポンコードを入力してもクーポンが適用されません

    クーポンコードを入力した後、【設定してご注文の確認に進む】をタップしてください。 ※「利用可能なクーポン」は押しても適用されません。注文確定前の確認画面で、クーポン割引が適用されていることをご確認ください。 ※クーポンコードを入力しない種類のクーポンは「利用可能なクーポン」をタップし、選択してください。 ※Amazon Payでお支払いの場合は、ご注文の前にピーチ・ジョンの会員登録... 詳細表示

    • No:4805
    • 公開日時:2024/03/01 17:24
    • 更新日時:2024/03/29 18:03
    • カテゴリー: クーポン
  • 会員プログラムについて教えてください

    年間ご利用金額(税込)に応じてランクが決まります。 ランクがアップするほど、ポイント付与率やバースデークーポンプレゼントなどうれしい特典があります。 ランクは年間ご利用金額により設定され、3種類に分けられます。 ------------------- ■プラチナ会員(年間ご利用金額:25,000円~) ■ゴールド会員(年間ご利用金額:15,000円~) ■ピーチ会員(年間... 詳細表示

  • 自宅とは別にお届け先を登録することはできますか

    マイページの「アドレス帳の新規登録・変更」より、お客様のご住所以外ご登録いただけます。 実家・勤務先など、ご自宅以外でのお受け取りをよく利用される場合に便利です。 ※コンビニ受け取りはご利用いただけません ※「お届け先名」は配達時の伝票に印字されません。会社名などは「住所」欄へご入力ください 詳細表示

    • No:202
    • 公開日時:2017/06/16 17:52
    • 更新日時:2024/02/21 13:04
    • カテゴリー: 会員登録
  • プラチナ会員の特典について教えてください

    プラチナ会員のお客様は、以下の特典がございます。 ・いくらからでも送料無料 ・ポイント付与率:10% ・お誕生日月に1,500円OFFクーポンプレゼント ・返品交換時の返送料無料 ※返送料無料特典をご利用の際は、集荷に伺いますので、事前にカスタマーサービス までお電話(0120-066-107)にてご連絡ください。 (元払いでご返送いただいた場合、返送料は返金できません。) 詳細表示

    • No:4714
    • 公開日時:2024/01/19 12:00
    • 更新日時:2024/05/21 15:48
    • カテゴリー: 会員プログラム

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