• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 ■WEB・アプリでのお買い物・ログイン 』 内のFAQ

59件中 11 - 20 件を表示

2 / 6ページ
  • ポイントについて教えてください

    ポイントは、公式通販・ストア共通で『貯まる』・『使える』会員サービスです。 貯まったポイントは、1ポイント=1円としてお使いいただけます。※お得にお届け便はコースお申込み時のみご利用いただけます。 ポイントはマイページでご確認いただけます。 ------------------- ■プラチナ会員:ポイント付与率10% ■ゴールド会員:ポイント付与率5% ■ピーチ会員:ポイント... 詳細表示

  • 支払い方法をペイディにしたのですが、いつ支払えばよいですか

    商品発送月の翌月3日までにペイディよりEメール・SMSでご請求金額をお知らせします。 コンビニ、銀行振込の場合は10日までにお支払いください。 口座振替の場合、毎月12日に自動でお引き落としされます。 (お引き落とし口座のご登録は、ペイディのお客様アカウントページ「MyPaidy」上でお手続きいただけます。) 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2022/03/29 00:00
    • 更新日時:2022/12/29 12:59
    • カテゴリー: 支払い方法
  • アプリにログインしたら、今までの購入履歴が消えてしまいました

    アプリとWEBのご登録が2つできている可能性がございます。 ご登録をおまとめしますので、カスタマーサービスにメールまたはお電話(0120-066-107)でご連絡ください。 <必要事項> ・レシート下部に記載の10桁の会員番号、もしくはアプリの「会員情報」画面上部に記載の会員番号(ログアウトした状態の番号をお知らせください) ※2023年11月19日に弊社サイトをリニューアル... 詳細表示

  • プラチナ会員の特典について教えてください

    プラチナ会員のお客様は、以下の特典がございます。 ・いくらからでも送料無料 ・ポイント付与率:10% ・お誕生日月に1,500円OFFクーポンプレゼント ・返品交換時の返送料無料 ※返送料無料特典をご利用の際は、事前にカスタマーサービス までお電話(0120-066-107)にてご連絡ください。 (元払いでご返送いただいた場合、返送料は返金できません。) 詳細表示

  • カタログを送ってほしいです

    現在、カタログのご請求受付はいたしておりません。 2019年8月発行の秋号を最後に、ピーチ・ジョンのカタログは休刊となりました。 今後はWEBサイトやアプリにて、引き続きご利用くださいますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2018/08/29 00:00
    • 更新日時:2019/10/02 10:48
    • カテゴリー: 配送
  • 配送会社はどこですか

    一部離島などの地域を除き、佐川急便でお届けいたします。 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2017/06/14 13:03
    • 更新日時:2022/12/29 13:02
    • カテゴリー: 配送
  • 商品はどのように梱包されて届きますか

    PEACH JOHNのロゴが入ったダンボールへ梱包し、お届けします。 ※配送伝票へご注文内容が記載されることはありません 詳細表示

    • No:3297
    • 公開日時:2021/06/30 11:15
    • 更新日時:2022/12/29 12:35
    • カテゴリー: 配送
  • 会員プログラムについて教えてください

    年間ご利用金額(税込)に応じてランクが決まります。 ランクがアップするほど、ポイント付与率やバースデークーポンプレゼントなどうれしい特典があります。 ランクは年間ご利用金額により設定され、3種類に分けられます。 ------------------- ■プラチナ会員(年間ご利用金額:25,000円~) ■ゴールド会員(年間ご利用金額:15,000円~) ■ピーチ会員(年間... 詳細表示

  • 10%OFFクーポンご利用時のお届け明細書の金額記載について(3/14追記)

    3月6日より実施しております「10%OFFクーポン」(コード:J3SVJ9)をご利用いただいた代金引換以外のご注文において、商品と同梱している「お届け明細書」の合計金額がクーポン割引前の金額の記載となっております。 割引後の金額につきましては、ご注文受付のメールや、マイページにてご確認ください。 なお、ご請求につきましては、割引後の正しい金額となりますのでご安心ください。 お客... 詳細表示

  • 機種変更をするのですが、アプリの引き継ぎ方法を教えてください

    機種変更前に、アプリより「新規会員登録」をお願いいたします。 機種変更後、新しいスマートフォンにアプリをダウンロード後、ご登録のメールアドレスとパスワードでログインしてください。 詳細表示

    • No:4702
    • 公開日時:2023/11/19 00:00
    • カテゴリー: 会員登録

59件中 11 - 20 件を表示

お問い合わせ

メール

24時間受付
(対応時間:平日10時~17時)

お電話

0120-066-107(通話料無料)
全日10時~18時受付
※ご利用いただけない場合は
022-745-1050(通話料お客様負担)へ