• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 4699
  • 公開日時 : 2024/04/09 15:00
  • 更新日時 : 2024/08/16 14:21
  • 印刷

追加・変更・キャンセルについて

回答

注文完了後、注文内容の変更(商品・カラー・サイズ・数量・お届け先・お支払い方法等)や商品の追加はできません。
変更をご希望の場合は、一旦ご注文をキャンセルし、改めてご注文ください。
※利用されたクーポンは、有効期限内であれば再度ご利用いただけます。
※在庫状況は変わる場合がございます

【キャンセルの手順】
マイページの「購入履歴」からご注文状況をご確認ください。表示が「未出荷」の場合のみ、キャンセルが可能です。
1.マイページへログインし、「注文履歴」をタップ
2.該当の注文番号を選択し、【この注文をキャンセルする】をタップ
※「発送準備中」および「発送済み」の場合は、キャンセルできません
※お得にお届け便は表示が「未出荷」の場合でも、マイページからキャンセルができないため、 カスタマーサービス にご連絡ください

お得にお届け便のご注文についてはこちら

このFAQで解決しましたか?

お問い合わせ

メール

24時間受付
(対応時間:平日10時~17時)

お電話

0120-066-107(通話料無料)
全日10時~18時受付
※ご利用いただけない場合は
022-745-1050(通話料お客様負担)へ