福袋を複数注文したのですが、全く同じ商品が届きました。返品・交換できますか
不良品以外の返品・交換はお受けできません。 商品ページにも記載しておりますが、複数ご購入いただきますと、全く同じセット内容になる場合や他の福袋と同じ商品が含まれる場合があります。 詳細表示
「サイズが合わない」などお客様理由での返品・交換は承れません。 不良品があった場合は、商品の詳細を確認のうえ、対応いたします。 お手数をおかけしますが、こちらのフォームからご連絡いただきますようお願いいたします。 （状況に応じてお電話を差し上げる場合がございます） 詳細表示
商品の返送時、届いた箱（ダンボール）に入れなくてもいいですか
商品が保護できる梱包であれば、特に指定はございません。 ※箱に入っている商品は、直接送り状伝票を貼らずに梱包してご返送ください。 詳細表示
ショーツのクロッチが縫われていない部分があるのは不良品ですか
不良品ではありません。 デザイン性を重視し、表からステッチや段差が見えない縫製方法にしております。 詳細表示
福袋インポートブラジャー(3枚入り)が注文と違うサイズで届きました
ご注文時のサイズ表記はJPサイズとなっておりますが、買い付け商品のため、商品の表示ラベルにはUSサイズが記載されております。 お届けの商品は、ご注文時にお選びいただいたサイズですので、ご安心ください。 ※ご注文時のサイズは、お届け明細書、またはマイページの「購入履歴」から【注文番号】を選択いただくとご確認いただけます。 詳細表示
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