• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 ■返品・交換 』 内のFAQ

21件中 11 - 20 件を表示

2 / 3ページ
  • プラチナ会員限定の返送料無料特典を利用したいです

    【ヤマト運輸】の「着払い」にてご返送ください。 「集荷」をご希望の際は、こちらからお申し込みください。 <返送先住所>​​​​​​ 〒983-0034 宮城県仙台市宮城野区扇町2-3-19 株式会社ピーチ・ジョン プラチナ会員返品交換係 TEL:0120-066-107 ※本サービスは【プラチナ会員様】のみお申込みいただけます。現在の会員ランクを予めマイページよりご確認... 詳細表示

    • No:4867
    • 公開日時:2024/05/21 15:50
    • 更新日時:2026/01/28 15:23
    • カテゴリー: 手続き
  • 返品交換カードをなくしてしまいました

    お手持ちのメモ用紙などに下記の必要事項をご記入いただき、 商品とともにお送りくださいますようお願いいたします。 <必要事項> ①お名前、電話番号、住所 ②返送商品の商品名、カラー、サイズ、返品数量、返品理由 ※交換希望の場合は、希望商品のカラー・サイズ・数量 ③返金先口座(返品希望で代金引き換えの方のみご記入ください。その他のお支払い方法の方は各会社経由で返金いたしま... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2017/05/30 18:17
    • 更新日時:2025/12/12 13:07
    • カテゴリー: 手続き
  • 返品商品をレターパックや定形外郵便で送ってもいいですか

    レターパックや定形外郵便につきましては、 配送会社での保障制度がないため、ご返品の際の送付手段としてはご遠慮いただいております。 詳細表示

    • No:3298
    • 公開日時:2021/06/30 11:15
    • カテゴリー: 手続き
  • 返品交換カードの書き方を教えてください

    返品の場合・・・【返品数】【理由コード】(代金引き換えでお支払いの場合は【返金先口座】)をご記入ください。 交換の場合・・・【返品数】【理由コード】【交換商品のカラー・サイズ】をご記入ください。    ※不良理由での返品・交換の場合は、大変お手数ですが【お客様コメント欄】へ不良の内容をご記入ください。 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2017/05/30 18:17
    • 更新日時:2025/10/21 17:14
    • カテゴリー: 手続き
  • 福袋を複数注文したのですが、全く同じ商品が届きました。返品・交換できますか

    不良品以外の返品・交換はお受けできません。 商品ページにも記載しておりますが、複数ご購入いただきますと、全く同じセット内容になる場合や他の福袋と同じ商品が含まれる場合があります。 詳細表示

  • ブラセットのショーツのみサイズを交換したいです

    セットで販売している商品ため、ショーツのみのサイズの交換は承っておりません。 交換の場合は、ブラジャーも含めたセットでのお手続きとなります。 ※単品販売のショーツ・ソングは単品で交換いただけます。 詳細表示

  • 返品交換受付までの日数について

    返送商品が弊社に到着次第、順次受付手続きをいたします。受付までは7日前後かかります。 手続きが完了いたしましたら、メールでお知らせいたします。 土日祝日や年末年始は受付していないため、手続き完了までに日数をいただく場合があります。 ========== <棚卸しによる返品・交換受付停止のお知らせ> 棚卸しのため、3月7日(土)~11日(水)は返品・交換の受付を停止し、3月12日... 詳細表示

    • No:4783
    • 公開日時:2024/01/25 14:36
    • 更新日時:2026/02/26 13:01
    • カテゴリー: 手続き
  • 他の商品に交換できますか

    他の商品への交換は承れません。 交換は、同じ商品のカラー・サイズのみとなります。 他の商品をご希望の場合は、お手元の商品は返品のうえ、あらたにご入用の商品をご注文くださいますようお願いいたします。 詳細表示

  • 届いた商品に不具合がありました

    商品の詳細を確認のうえ、対応いたします。 お手数をおかけいたしますが、こちらのフォームからご連絡いただきますようお願いいたします。 (状況に応じてお電話を差し上げる場合がございます) 詳細表示

    • No:1046
    • 公開日時:2018/07/12 19:09
    • 更新日時:2025/12/24 10:01
    • カテゴリー: 手続き
  • 商品の返送時、届いた箱(ダンボール)に入れなくてもいいですか

    商品が保護できる梱包であれば、特に指定はございません。 ※箱に入っている商品は、直接送り状伝票を貼らずに梱包してご返送ください。 詳細表示

    • No:1340
    • 公開日時:2018/06/08 14:31
    • 更新日時:2018/10/25 15:57
    • カテゴリー: 手続き

21件中 11 - 20 件を表示

お問い合わせ

メール

24時間受付
(対応時間:平日10時~17時)