福袋を複数注文したのですが、全く同じ商品が届きました。返品・交換できますか
不良品以外の返品・交換はお受けできません。 商品ページにも記載しておりますが、複数ご購入いただきますと、全く同じセット内容になる場合や他の福袋と同じ商品が含まれる場合があります。 詳細表示
「サイズが合わない」などお客様理由での返品・交換は承れません。 不良品があった場合は、商品の詳細を確認のうえ、対応いたします。 お手数をおかけしますが、こちらのフォームからご連絡いただきますようお願いいたします。 （状況に応じてお電話を差し上げる場合がございます） 詳細表示
他の商品への交換は承れません。 交換は、同じ商品のカラー・サイズのみとなります。 他の商品をご希望の場合は、お手元の商品は返品のうえ、あらたにご入用の商品をご注文くださいますようお願いいたします。 詳細表示
商品の返送時、届いた箱（ダンボール）に入れなくてもいいですか
商品が保護できる梱包であれば、特に指定はございません。 ※箱に入っている商品は、直接送り状伝票を貼らずに梱包してご返送ください。 詳細表示
ショーツのクロッチが縫われていない部分があるのは不良品ですか
不良品ではありません。 デザイン性を重視し、表からステッチや段差が見えない縫製方法にしております。 詳細表示
返品の場合・・・【返品数】【理由コード】（代金引き換えでお支払いの場合は【返金先口座】）をご記入ください。 交換の場合・・・【返品数】【理由コード】【交換商品のカラー・サイズ】をご記入ください。 ※不良理由での返品・交換の場合は、大変お手数ですが【お客様コメント欄】へ不良の内容をご記入ください。 詳細表示
ブラジャーとショーツのセット商品（ブラセット）は、ブラジャーまたはショーツのみの交換は承っておりません。 交換をご希望の場合は、ブラジャー・ショーツを必ずセットでご返送ください。 ※交換商品が完売している場合や、同一商品でもカラー・サイズによって差額が生じる場合は、【返品】として承っております。 詳細表示
返送商品が弊社に到着次第、順次受付手続きをいたします。受付までは7日前後かかります。 手続きが完了いたしましたら、メールでお知らせいたします。 土日祝日や年末年始は受付していないため、手続き完了までに日数をいただく場合があります。 ＊交換について ＊返金について 詳細表示
全て返品をされている場合でも、商品お届け時の送料は返金対象外となります。 550円の請求が発生いたしますので、お支払いをお願いいたします。 詳細表示
紙の商品タグを外して破棄されていても返品・交換をお受けいたします。 詳細表示
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