福袋を複数注文したのですが、全く同じ商品が届きました。返品・交換できますか
不良品以外の返品・交換はお受けできません。 商品ページにも記載しておりますが、複数ご購入いただきますと、全く同じセット内容になる場合や他の福袋と同じ商品が含まれる場合があります。 詳細表示
ご試着は可能です。 ボトムスは衛生商品のため、試着の際は必ずショーツの上からご着用ください。 また、水着はトップスとボトムスのセット販売のため、サイズの組み合わせは変更できません。 返品・交換をご希望の場合は、必ず上下セットでご返送ください。 詳細表示
返送商品が弊社に到着次第、順次受付手続きをいたします。受付までは7日前後かかります。 手続きが完了いたしましたら、メールでお知らせいたします。 土日祝日や年末年始は受付していないため、手続き完了までに日数をいただく場合があります。 なお、返金は、返品受付後の手続きとなり、ご注文時にご利用いただいた決済サービス経由で返金いたします。 返金完了までお時間をいただきますので、予めご... 詳細表示
商品の詳細を確認のうえ、対応いたします。 お手数をおかけいたしますが、こちらのフォームからご連絡いただきますようお願いいたします。 （状況に応じてお電話を差し上げる場合がございます） 詳細表示
他の商品への交換は承れません。 交換は、同じ商品のカラー・サイズのみとなります。 他の商品をご希望の場合は、お手元の商品は返品のうえ、あらたにご入用の商品をご注文くださいますようお願いいたします。 詳細表示
返品の場合・・・【返品数】【理由コード】（代金引き換えでお支払いの場合は【返金先口座】）をご記入ください。 交換の場合・・・【返品数】【理由コード】【交換商品のカラー・サイズ】をご記入ください。 ※不良理由での返品・交換の場合は、大変お手数ですが【お客様コメント欄】へ不良の内容をご記入ください。 詳細表示
ブラジャーとショーツのセット商品（ブラセット）は、ブラジャーまたはショーツのみの交換は承っておりません。 交換をご希望の場合は、ブラジャー・ショーツを必ずセットでご返送ください。 ※交換商品が完売している場合や、同一商品でもカラー・サイズによって差額が生じる場合は、【返品】として承っております。 詳細表示
交換商品をお届けする際の送料は無料です。 弊社にて負担いたします。 詳細表示
商品の返送時、届いた箱（ダンボール）に入れなくてもいいですか
商品が保護できる梱包であれば、特に指定はございません。 ※箱に入っている商品は、直接送り状伝票を貼らずに梱包してご返送ください。 詳細表示
全て返品をされている場合でも、商品お届け時の送料は返金対象外となります。 550円の請求が発生いたしますので、お支払いをお願いいたします。 詳細表示
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