• No : 5329
  • 公開日時 : 2026/09/16 16:46
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返品・交換した場合、NP後払いの支払いはどうしたらよいですか

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回答

■返品の場合
<お支払い前>

・一部返品の場合:【NP後払い(株式会社ネットプロテクションズ)】より改めて請求メールをお送りいたします。メールが届かない場合はこちら
 
・全て返品の場合:お支払い前のため返金はございません。
 
弊社から返品手続き完了のメールが届く前にお支払い期限を迎える場合は、先にお支払いをお願いいたします。
返送商品の代金は弊社より銀行口座へ返金いたします。別途、返金先口座の確認メールをお送りいたしますので、ご確認をお願いいたします。

<お支払い後>
1週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。
(年末年始など、1週間以上お時間をいただく場合がございます。)
 
■交換の場合
お支払い金額に変更が生じないため、期限内にお支払いください。