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  • No : 5274
  • 公開日時 : 2026/08/12 14:50
  • 更新日時 : 2026/08/12 15:14
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ストアで購入した場合、返品・交換はできますか

回答

同一商品のカラー・サイズ交換のみお受けいたします。同一商品でもカラー・サイズ等で価格が異なり差額が生じる場合は、返品としてお受けいたします。
なお、返品は、不良品の場合のみ承っております。
※ご購入店舗のみでの受付となります。
※アウトレット店でご購入の商品はセール価格のため、不良品を除き返品・交換を承っておりません。

■お手続きについて
交換可能な商品か確認いたしますので、事前にご購入の店舗へご連絡ください。
その後、商品と「返品交換カード」、レシートをご購入店舗にお持ちいただくか、ご購入いただいた店舗にお送りください(カードを紛失した場合はこちら)。
その際の返送料はお客様負担となります。

■返金について
返品した商品のお支払い方法が現金の場合は、店頭で返金いたします。
他の決済サービス場合は、購入時にご利用いただいた決済サービス経由で返金させていただきます。
※上記とは異なる対応の場合がございます。詳しくはスタッフまでご確認ください。

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