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  • No : 4881
  • 公開日時 : 2024/06/14 16:54
  • 更新日時 : 2026/04/15 15:26
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NP後払いの請求メールが届きません

回答

請求メールは、商品発送日から3日後に【NP後払い(株式会社ネットプロテクションズ)】より送信されます。
※請求メールの送信・再発行、送信先メールアドレスの変更は、弊社では対応しておりません。

商品発送日から4日以上経過しても請求メールが届かない場合や、請求メールの再発行をご希望の場合は、NP後払いサポートデスクへ直接お問い合わせください。
NP後払いサポートデスク お問い合わせフォームはこちら

なお、メールが届かない場合には、以下の理由が考えられます。
 
■迷惑メールフォルダに振り分けられている
以下のアドレスからのメールが迷惑メールに振り分けられていないかご確認ください。

送信元メールアドレス:
no-reply@netprotections.co.jp
np-support@netprotections.co.jp

■ドメイン指定受信をしている
@netprotections.co.jpからのメールを受信可能に設定してください。

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