• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1043
  • 公開日時 : 2018/02/02 16:59
  • 更新日時 : 2024/05/21 15:49
  • 印刷

返品・交換の返送料はかかりますか

カテゴリー : 

回答

ご注文間違いやお客様のご都合(サイズが合わない・イメージ違いなど)による返送料は、お客様ご負担でお願いいたします。

不良品など弊社理由の場合や、プラチナ会員の方は、返品・交換時の返送料を弊社負担で承ります。
集荷に伺いますので、事前にカスタマーサービス までお電話(0120-066-107にてご連絡ください。
※元払いでご返送いただいた場合、返送料は返金できません。

このFAQで解決しましたか?

お問い合わせ

メール

24時間受付
(対応時間:平日10時~17時)

お電話

0120-066-107(通話料無料)
全日10時~18時受付
※ご利用いただけない場合は
022-745-1050(通話料お客様負担)へ