PEACH JOHN

注文した商品はどのくらいで届きますか

在庫が揃っている場合、最短で翌日発送し、3日前後でお届けいたします。 ※沖縄など一部地域へのお届けは7日前後です。 また、ご指定日時にお届けできない場合があります。 ※年末年始を除き、土日祝日も発送いたします。 入荷待ちが含まれる場合は、商品が全て揃い次第発送いたします。 商品の入荷や発送状況により、ご案内した発送可能日より前後する場合があります。 また、ご注文が... 詳細表示

商品はどのように梱包されて届きますか

PEACH JOHNのロゴが入ったダンボールへ梱包し、お届けします。 ※配送伝票へご注文内容が記載されることはありません 詳細表示

カタログを送ってほしいです

現在、カタログのご請求受付はいたしておりません。 2019年8月発行の秋号を最後に、ピーチ・ジョンのカタログは休刊となりました。 今後はWEBサイトやアプリにて、引き続きご利用くださいますようお願いいたします。 詳細表示

配送会社はどこですか

ヤマト運輸でお届けいたします。 ＜配送会社変更のお知らせ＞ 2024年11月1日(金)より、配送会社を「佐川急便」から「ヤマト運輸」へ変更いたしました。 システムの都合上、12月上旬頃までの発送分につきましては、マイページ購入履歴の配送会社は「佐川急便」と表示されますが「ヤマト運輸」での発送となります。予めご了承ください。 詳細表示

置き配や宅配ボックスへの配達指定はできますか

弊社では、ご注文時に置き配や宅配ボックスへの配達はご指定いただけません。 詳細表示

注文した商品の発送が遅れることはありますか

商品の入荷や発送状況により、ご案内した発送可能日より前後する場合があります。 弊社都合により大幅に発送が遅れる場合は、メールでお知らせいたします。 詳細表示

不在で荷物が受け取れませんでした

ご不在の場合は「不在連絡票」にてお知らせいたしますので、1週間以内に記載の配達所へ再配達日をご連絡ください。 ＜商品をお受け取りいただけない場合＞ ・ご注文商品は弊社へ返送され、キャンセルとなります。 ※お得にお届け便の場合、次回以降のお届け分もキャンセルとなります。 ・長期不在等でお受け取りいただけず返品となった場合、当サイトのご利用を制限させていただくことがございます。 詳細表示

日本在住ですが、商品を海外に届けてもらうことはできますか

あいにく、お届け先は日本国内に限らせていただきます。 詳細表示

配送会社の変更はできますか

配送会社の変更は承っておりません。 詳細表示