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商品の返送時、届いた箱（ダンボール）に入れなくてもいいですか
商品が保護できる梱包であれば、特に指定はございません。 ※箱に入っている商品は、直接送り状伝票を貼らずに梱包してご返送ください。 詳細表示
返品の場合・・・【返品数】【理由コード】（代金引き換えでお支払いの場合は【返金先口座】）をご記入ください。 交換の場合・・・【返品数】【理由コード】【交換商品のカラー・サイズ】をご記入ください。 ※不良理由での返品・交換の場合は、大変お手数ですが【お客様コメント欄】へ不良の内容をご記入ください。 詳細表示
返送商品が弊社に到着次第、順次受付手続きをいたします。受付までは7日前後かかります。 手続きが完了いたしましたら、メールでお知らせいたします。 土日祝日や年末年始は受付していないため、手続き完了までに日数をいただく場合があります。 ＊交換について ＊返金について 詳細表示
商品の詳細を確認のうえ、対応いたしますので、こちらのフォームからご連絡ください。 （状況に応じてお電話を差し上げる場合がございます） ＊返品交換受付までの日数について ＊交換について ＊返金について 詳細表示
レターパックや定形外郵便につきましては、 配送会社での補償制度がないため、ご返品の際の送付手段としてはご遠慮いただいております。 詳細表示
プラチナ会員のお客様は、会員特典として、返品時の返送料を弊社負担（着払い）でお受けしております。 ■ご利用方法 「返品交換カード」に必要事項をご記入のうえ、商品に同封してご返送ください。カードを紛失した場合はこちら 必ず【ヤマト運輸の着払い】でのご返送をお願いいたします。事前のご連絡は不要です。 なお、「集荷」をご希望の際は、こちらからお申し込みください。 ＜返送先住所＞... 詳細表示
お手持ちのメモ用紙などに下記の必要事項をご記入いただき、 商品とともにお送りくださいますようお願いいたします。 ＜必要事項＞ ①お名前、電話番号、住所 ②返送商品の商品名、カラー、サイズ、返品数量、返品理由 ※交換希望の場合は、希望商品のカラー・サイズ・数量 ③返金先口座（返品希望で代金引き換えの方のみご記入ください。その他のお支払い方法の方は各会社経由で返金いたしま... 詳細表示
お客様の状況によって異なります。 以下から当てはまる項目をご確認ください。 ※複数の項目に当てはまる場合は、上から順にご確認いただき、最初に当てはまる項目のみをご確認ください。 ■商品に不具合があるお客様／弊社負担 ※事前に商品の詳細を確認のうえ、対応いたしますので、こちらのフォームからご連絡ください。 ■初めて公式通販サイトでブラジャーをご購入のお客様／弊社負担（着払い）... 詳細表示
商品到着後、30日以内の未使用品（セール品除く）に限り、返品もしくは交換をお受けしています。 ご試着後の返品・交換も承りますので、サイズや着用感をご確認ください。 返品・交換のお手続きはお客様の状況によって異なります。 以下から当てはまる項目をご確認ください。 ※複数の項目に当てはまる場合は、上から順にご確認いただき、最初に当てはまる項目のみを選択してください。 ＊不良... 詳細表示
商品到着後、30日以内の未使用品（セール品除く）に限り、返品もしくは交換をお受けしています。 ご試着後の返品・交換も承りますので、サイズや着用感をご確認ください。 なお、7/29 12:00～8/5 11:59までに「セット割引」で購入いただいたブラジャーとショーツは、お客様のご都合による返品・交換をお受けできません。 対象商品には「セット割引」アイコンが表示されています。... 詳細表示
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