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『 ■ストアでのお買い物 』 内のFAQ

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  • 通販で買った商品をストアで返品・交換できますか

    各ストアで返品・交換のお持ち込みを受付けております(秋田・沖縄店を除く)。 お近くの店舗に商品と、記入いただいた「返品交換カード」をご持参ください。 <ご注意 > ■返品の場合 返金手続きは、店頭でお預かりした商品が弊社デリバリーセンター到着後となります。 店頭での返金はお受けできません。 ■交換の場合 交換商品のお届けは、店頭でお預かりした商品が弊社デリバ... 詳細表示

    • No:644
    • 公開日時:2017/08/30 17:00
    • 更新日時:2026/08/04 13:04
    • カテゴリー: 返品・交換
  • ストアで試着した際スタッフにサイズを見てもらうことはできますか

    お客様にぴったりのサイズを探すお手伝いをいたします。 フィッティングのチェックや採寸もお気軽にお申し付けください。 その他にも、きれいに見える下着のつけ方のアドバイス、お悩みやご相談にもお答えいたします。 詳細表示

  • ストアでブラジャーの試着はできますか

    いつでもご試着いただけます。ご試着だけのご利用も大歓迎です。 スタッフによるサイズ採寸やご相談も承りますので、 お気軽にスタッフまでお声がけください。 詳細表示

  • ストアで購入した場合、返品・交換はできますか

    同一商品のカラー・サイズ交換のみお受けいたします。同一商品でもカラー・サイズ等で価格が異なり差額が生じる場合は、返品としてお受けいたします。 なお、返品は、不良品の場合のみ承っております。 ※ご購入店舗のみでの受付となります。 ※アウトレット店でご購入の商品はセール価格のため、不良品を除き返品・交換を承っておりません。 ■お手続きについて 交換可能な商品か確認いたしますので、事... 詳細表示

    • No:5274
    • 公開日時:2026/08/12 14:50
    • 更新日時:2026/08/12 15:14
    • カテゴリー: 返品・交換
  • ストアでの商品の取り置きはできますか

    お取り置きいただけます。 ご希望の店舗にお問い合わせください。 受付日から7日間のお取り置きになるため、期間内のご都合のよい日にご来店ください。 詳細表示

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