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『 会員プログラム 』 内のFAQ

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  • ポイントについて教えてください

    ポイントは、公式通販・ストア共通で『貯まる』・『使える』会員サービスです。 貯まったポイントは、1ポイント=1円としてお使いいただけます。※お得にお届け便はコースお申込み時のみご利用いただけます。 ポイントはマイページでご確認いただけます。 ------------------- ■プラチナ会員:ポイント付与率10% ■ゴールド会員:ポイント付与率5% ■ピーチ会員:ポイント... 詳細表示

    • No:4733
    • 公開日時:2024/04/09 15:00
  • プラチナ会員の特典について教えてください

    プラチナ会員のお客様は、以下の特典がございます。 ・いくらからでも送料無料 ・ポイント付与率:10% ・お誕生日月に1,500円OFFクーポンプレゼント ・返品交換時の返送料無料 ※返送料無料特典をご利用の際は、集荷に伺いますので、事前にカスタマーサービス までお電話(0120-066-107)にてご連絡ください。 (元払いでご返送いただいた場合、返送料は返金できません。) 詳細表示

    • No:4714
    • 公開日時:2024/01/19 12:00
    • 更新日時:2024/05/21 15:48
  • 会員プログラムについて教えてください

    年間ご利用金額(税込)に応じてランクが決まります。 ランクがアップするほど、ポイント付与率やバースデークーポンプレゼントなどうれしい特典があります。 ランクは年間ご利用金額により設定され、3種類に分けられます。 ------------------- ■プラチナ会員(年間ご利用金額:25,000円~) ■ゴールド会員(年間ご利用金額:15,000円~) ■ピーチ会員(年間... 詳細表示

    • No:4726
    • 公開日時:2024/01/19 12:00
  • ポイントの有効期限を教えてください

    最終ポイント付与日から1年間有効です。 ポイントが付与されると、お持ちのポイントすべての有効期限がその日から1年後に延長されます。 ◆有効期限変更のお知らせ◆ 2024年4月1日(月)より、「2年」から「1年」に変更となりました。 詳細表示

    • No:4735
    • 公開日時:2024/04/01 12:00
    • 更新日時:2024/05/02 11:42
  • 本日購入した商品のポイントはいつ付与されますか

    通販は発送日、ストアの場合はお買い上げの当日に反映されます。 ※対象金額は、送料・手数料を除く、各種割引後の税込合計金額です。 なお、ポイントサービスの開始は、2023年11月19日以降のご注文分が対象です。 11月15日以前のご注文分に関しては、旧会員特典のランク割引が適用されています。 詳細表示

    • No:4732
    • 公開日時:2023/11/19 00:00
    • 更新日時:2024/03/27 20:21
  • 年間ご利用金額とは何ですか

    過去13か月のご利用金額です。 例)現在が2023年11月2日の場合 対象期間は、2022年10月3日~2023年11月2日が対象期間です。 ※ご利用金額とは、返品と未発送金額を除いた、ポイントやキャンペーン・クーポンなど割引後の送料を含む税込合計金額です ※ご利用金額は毎日集計するため、購入金額によってはランクが下がる場合もございます 詳細表示

    • No:4727
    • 公開日時:2023/11/19 00:00
  • ご利用金額や会員ランクはいつ反映されますか

    ご利用金額は、通販は発送日の翌日、ストアの場合はお買い上げの翌日に加算されます。 会員ランクの判定は毎日行われます。 ※購入タイミング、金額によっては、ランクが下がる場合もございます。 ================ サイトリニューアルに伴い、これまでの年間ご利用金額は、新会員ランクに反映しております。 最新のランクは、マイページをご確認ください。 ============... 詳細表示

    • No:4734
    • 公開日時:2023/11/19 00:00

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