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『 PEACHJOHN公式アプリ 』 内のFAQ

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  • アプリの商品検索マーク(虫眼鏡アイコン)を押すとアプリが落ちてしまいます

    iOSをご利用の方は、旧バージョンで不具合が発生する場合がございます。 お手数ですが、最新バージョン5.7.2へアップデートをお願いいたします。 詳細表示

    • No:2486
    • 公開日時:2019/11/13 15:30
    • 更新日時:2019/11/21 11:38
  • アプリの通知バッチの件数表示が消えないです

    iOSの方は、旧バージョンで通知バッチが消えない不具合が発生する場合がございます。 お手数ですが、最新バージョン5.7.2へアップデートをお願いいたします。 通知がきた際にBRANDから最新のNEWSをご確認いただくと通知バッチが消えます。 Androidで同様の不具合が発生している方は、キャッシュのクリアをお試しください。 詳細表示

    • No:2460
    • 公開日時:2019/11/06 15:29
    • 更新日時:2019/11/21 11:37
  • アプリのログアウト方法が知りたいです

    アプリの「オートログイン設定」からお手続きいただけます。 【アプリのログアウト方法】 1.アプリを立ち上げる 2.設定(左上の歯車のようなアイコン)をタップ 3.「オートログイン設定」の「オートログインを有効にする」を無効にする 4.アプリを一旦終了させる(端末のバックグラウンドからも消す) 5.アプリを再度立ち上げる 詳細表示

    • No:2192
    • 公開日時:2019/06/11 16:04
    • 更新日時:2019/06/11 16:05
  • アプリ上で今までの購入履歴が消えてしまいました

    会員登録が重複している可能性がございます。 登録をひとつにおまとめしますので、メールまたはお電話(0120-066-107)でご連絡ください。 ※ご連絡の際は、お客様番号もしくはストアカード番号をお伝えいただくとスムーズに手続きができます。 <お客様番号、ストアカード番号の確認方法> ■アプリ ①アプリのマイページの左上「その他設定」アイコンより、「オートログイン設定」... 詳細表示

    • No:1779
    • 公開日時:2018/10/12 16:55
    • 更新日時:2018/10/12 16:57

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