PEACH JOHN

返品したのですが、返金はどのようになりますか

返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。 返品・交換受付後、メールまたは封書でお知らせいたします。 ※返金は、送料・分割送料・ギフトサービス料を除いた商品代金です。 返金手続はご注文時のお支払い方法により異なります。 ▼代金引き換え ・1週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。 ※返品と交換を同時にお申し込みされた場合、返金手続きは交換商品発送後となり 詳細表示

いつ返金されますか

ご注文時のお支払い方法により異なります。 (返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。返品・交換受付後、メールまたは封書でお知らせいたします。) ▼代金引き換え 1週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。 ※返品と交換を同時にお申し込みされた場合、返金手続きは交換商品発送後となります。 ▼クレジットカード ・お買い上げ商品すべてを返品される場合:カード会社経由 詳細表示

定期便のサイトでマイページにログインできません

定期便のサイトはピーチ・ジョン本サイトとは登録が別になります。 ピーチ・ジョンの定期便についてはこちら ■パスワードをお忘れの場合 ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から、ご登録のメールアドレスを入力してください。 パスワード再設定のURLを記載したメールをお送りしますので、アクセスしパスワードの再発行を行ってください。 ■メールアドレスをお忘れの場合 詳細表示

ログインできないです

下記よりあてはまる場合をご確認ください。 ◆パスワードを忘れた場合(パスワード変更) ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から、ご登録のメールアドレスと電話番号を入力してください。 パスワード再設定のURLをメールでご連絡いたします。 アクセスし再設定してください。 ※事前に@peachjohn.co.jpからのメールを受信できるよう設定ください 詳細表示

atoneでの注文を途中でやめたのに、ご利用状況に未決済金額が表示されています

お客様へご請求が上がることはありません。 表示されている支払金額を削除いたします。 お手数ですが、カスタマーサービスにメールまたはお電話(0120-066-107)でご連絡ください。 詳細表示

福袋は返品・交換できますか

「サイズが合わない」などお客様理由での返品・交換は承れません。 万が一、不良品があった場合、カスタマーサービスにメールまたはお電話(0120-066-107)でご連絡ください。 詳細表示

定期便を一時停止・解約したいです

次回お届け予定日の10日前までにカスタマーサービス(電話・メール)へご連絡ください。 商品発送後のキャンセルは承ることができません。ご了承ください。 詳細表示

Paidyでの注文を途中でやめたのに、myPaidyを見ると利用金額が表示...

お客様へご請求が上がることはありません。 表示されている支払金額を削除いたします。 お手数ですが、カスタマーサービスにメールまたはお電話(0120-066-107)でご連絡ください。 詳細表示

注文した商品の発送が遅れることはありますか

商品の入荷や発送状況により、ご案内した発送可能日より前後する場合があります。 弊社都合により大幅に発送が遅れる場合は、メール、または封書でお知らせいたします。 詳細表示

荷物のお問い合わせ番号はどこで確認できますか

マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご確認いただけます。 WEBからご注文されたお荷物の場合は、「商品発送のお知らせ」メールにも記載しております。 詳細表示