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『 ■WEB・アプリでのお買い物・ログイン 』 内のFAQ

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  • 自宅とは別にお届け先を登録することはできますか

    マイページの「アドレス帳の新規登録・変更」より、お客様のご住所以外ご登録いただけます。 実家・勤務先など、ご自宅以外でのお受け取りをよく利用される場合に便利です。 ※コンビニ受け取りはご利用いただけません ※「お届け先名」は配達時の伝票に印字されません。会社名などは「住所」欄へご入力ください 詳細表示

    • No:202
    • 公開日時:2017/06/16 17:52
    • 更新日時:2024/02/21 13:04
    • カテゴリー: 会員登録
  • ポイントの有効期限を教えてください

    最終ポイント付与日から1年間有効です。 ポイントが付与されると、お持ちのポイントすべての有効期限がその日から1年後に延長されます。 ◆有効期限変更のお知らせ◆ 2024年4月1日(月)より、「2年」から「1年」に変更となりました。 詳細表示

    • No:4735
    • 公開日時:2024/04/01 12:00
    • 更新日時:2024/05/02 11:42
    • カテゴリー: 会員プログラム
  • お届け日の指定はできますか

    在庫が揃っている場合にご注文日の5日先~9日先までご指定が可能です。(無料) ご指定がない場合、通常3日前後(沖縄など一部地域は7日前後)でお届けします。 ※交通事情等によりご希望日にお届けできない場合があります。 ※ご注文内容の変更により、ご注文時の指定日で承れない場合、自動的に指定が解除されますのでご注意ください。 詳細表示

    • No:159
    • 公開日時:2023/10/16 00:00
    • 更新日時:2024/03/18 12:13
    • カテゴリー: 日時指定
  • メールマガジンの配信を停止したいです

    配信停止はマイページの「メールマガジン」よりお手続きいただけます。 お手続き後、行き違いでメールマガジンが配信される場合がありますので予めご了承ください。 ※ご注文・お届けに関するご案内メールや、弊社より重要なお知らせとしてお送りするメールの配信は停止できませんのでご了承ください 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2022/04/08 10:00
    • 更新日時:2024/02/21 13:42
    • カテゴリー: 会員登録
  • 本日購入した商品のポイントはいつ付与されますか

    通販は発送日、ストアの場合はお買い上げの当日に反映されます。 ※対象金額は、送料・手数料を除く、各種割引後の税込合計金額です。 なお、ポイントサービスの開始は、2023年11月19日以降のご注文分が対象です。 11月15日以前のご注文分に関しては、旧会員特典のランク割引が適用されています。 詳細表示

    • No:4732
    • 公開日時:2023/11/19 00:00
    • 更新日時:2024/03/27 20:21
    • カテゴリー: 会員プログラム
  • お気に入りと入荷案内申し込みの違いはなんですか

    <お気に入り> 商品一覧や商品ページでハートマークをタップすると、お気に入りに登録できます。 登録した商品はマイページの「お気に入り」からご確認いただけます。 ※「お気に入り」に登録いただいても在庫の確保はできません ※Cookieを削除すると登録していた商品は削除されます。ログイン状態でご登録いただくと削除されないため便利です ================ サイトリニュ... 詳細表示

  • 登録しているクレジットカードの情報を変更・削除できますか

    登録されたクレジットカード情報の変更や削除は、マイページからお手続きいただけます。 ------------------- 【変更の手順】 1.マイページへログインし、「お客様情報の管理」の「クレジットカード情報確認」をタップ 2.「登録内容を変更する」へご登録のメールアドレスとパスワードを入力し、「変更する」をタップ 3.クレジットカードを入力し、「変更する」をタップ ... 詳細表示

    • No:4698
    • 公開日時:2024/04/09 15:00
    • カテゴリー: 支払い方法
  • 当日発送はできますか

    当日発送はしておりません。最短でご注文翌日の発送となります。 詳細表示

    • No:1227
    • 公開日時:2018/03/09 14:34
    • 更新日時:2022/12/29 12:58
    • カテゴリー: 日時指定
  • ペイディとは何ですか

    メールアドレスと携帯番号だけでご利用いただける「あと払いサービス」です。 ご利用の翌月1~3日までに、ペイディよりメール・SMSでご請求金額をお知らせします。 振込用紙はお送りしておりません。 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2023/03/01 00:00
    • 更新日時:2024/01/26 11:02
    • カテゴリー: 支払い方法
  • 不在時の宅配ボックスへの配達指定はできますか

    宅配ボックスへの配達のご指定は承っておりませんが、 配送会社の判断で、不在時宅配ボックスを利用させていただく場合もあります。 詳しくは配送会社へご相談ください。 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2017/05/30 18:17
    • 更新日時:2021/07/05 15:41
    • カテゴリー: 配送

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