• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 644
  • 公開日時 : 2017/08/30 17:00
  • 更新日時 : 2021/04/23 17:51
  • 印刷

通販で買った商品をストアで返品・交換できますか

回答

各ストアで返品・交換のお持ち込みを受付けております(秋田・沖縄店を除く)。
お近くの店舗に商品と、記入いただいた「返品交換カード」をご持参ください。

<ご注意 >
■返品の場合
返金手続きは、店頭でお預かりした商品が弊社デリバリーセンター到着後となります。
店頭での返金はお受けできません。

■交換の場合
交換商品のお届けは、店頭でお預かりした商品が弊社デリバリーセンター到着後となります。
店頭で交換商品と引き換えはできません。

詳細は「ストアで返品交換受付」サービスのページをご確認ください。
 

◆アンケートにご協力ください◆
このFAQで疑問は解決しましたか?

「解決しなかった」と回答した方は、理由を教えてください(こちらに入力された内容への返信は行っておりません)。

お問い合わせ

メール

24時間受付
(対応時間:平日10時~17時)

お電話

0120-066-107(通話料無料)
全日10時~18時受付
※ご利用いただけない場合は
022-745-1050(通話料お客様負担)へ