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  • No : 4889
  • 公開日時 : 2024/06/21 14:44
  • 更新日時 : 2024/06/21 14:56
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アプリで購入履歴が確認できません

回答

複数のご登録がある、または旧アプリで会員登録せずにストアでご利用いただいていた可能性があります。
他のメールアドレスでログインをお試しいただき、購入履歴が表示されるかご確認ください。
※ログインできない場合はこちら

>複数の登録がある場合
カスタマーサービスにてご登録をおまとめいたしますので10桁の会員番号をお知らせください。
※会員番号はレシート下部に記載、もしくはアプリの「会員情報」画面上部に表示されます
※手続き後、購入履歴・クーポン・ポイントが統合されます。会員ランクが変わる場合は、翌日の反映となります。

>旧アプリ(Ver6.3.6以前)で会員登録せずにストアでご利用いただいていた場合
アプリリニューアルにより、アップデート後は2023年11月19日以前の購入履歴等の引き継ぎがされません。
会員登録いただくことでお得なキャンペーンなどをお知らせしておりますので、ご利用の際はアプリ内「会員情報」よりご登録をお願いいたします。

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