代金引き換えで支払ったのですが、返金はどうなりますか

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No : 179
公開日時 : 2019/04/17 12:00
更新日時 : 2019/05/31 17:15
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回答

返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。
返品・交換受付後、ハガキもしくはメールでお知らせいたします。
2週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。

※返品と交換を同時にお申し込みされた場合、返金手続きは交換商品発送後となります。
交換商品が入荷待ちの場合は、返金手続きに通常よりもお時間を頂戴する場合があります。
予めご了承ください。
※送料、分割送料、ギフトサービス料はご返金対象外となります。