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  • No : 1040
  • 公開日時 : 2018/02/02 16:47
  • 更新日時 : 2018/05/17 10:45
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返品したのですが、返金はどのようになりますか

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回答

返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。
返品・交換受付後、ハガキもしくはメールでお知らせいたします。

※返金は、送料・分割送料・ギフトサービス料を除いた商品代金です。
 
返金手続はご注文時のお支払い方法により異なります。
 
▼代金引き換え
  • 2週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。
  • 祝日・年末年始など連休の場合は、通常よりお時間をいただきます。
※返品と交換を同時にお申し込みされた場合、返金手続きは交換商品発送後となります。
交換商品が入荷待ちの場合は、通常よりもお時間を頂戴する場合があります。
 
▼クレジットカード
  • 返品受付の月末に返金額を確定し、カード会社経由で相殺いたします。
  • カード会社の締め日により、商品代金が引き落とされた場合は、翌月以降に返金となります。(返金できない場合はご連絡の上、別途返金いたします。)

詳しくはカード会社へお問い合わせください。

 
▼Paidy翌月払い(コンビニ/銀行ATM)
  • Paidy経由で相殺いたします。
  • 受付日により、相殺前に商品代金が請求された場合は、別途返金となります。詳しくはPaidyへお問い合わせください。

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