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『 ■お届け 』 内のFAQ

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  • 注文した商品はどのくらいで届きますか

    在庫が揃っている場合、最短で翌日発送し、3日前後でお届けいたします。 ※一部地域(沖縄、離島など)は5日程度。 ※土日祝日も発送いたします。 入荷待ちが含まれる場合は、商品が全て揃い次第発送いたします。 (分割発送サービスをご指定いただければ、在庫がある商品からお届けすることができます。) 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2018/08/16 00:00
    • 更新日時:2021/03/19 17:52
    • カテゴリー: お届けについて
  • いくらから送料無料になりますか

    送料税込550円はご注文金額※が8,000円以上で無料になります。 ※VIP会員は、ご注文金額※3,000円以上で無料です。 ※ご注文金額とはランクやキャンペーン、クーポンなど割引後の送料を含まない税込合計金額です。 <ご注意> ※送料無料の条件はキャンペーン等により、変動が生じる場合があります。 ※分割送料税込330円は送料無料の対象外です。 ※以下の場... 詳細表示

  • 配送状況を確認したいです

    『商品発送のお知らせ』メールに記載のお荷物お問い合わせ番号をお控えの上、 各配送業者のサイトよりご確認ください。  *佐川急便  http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp  *クロネコヤマト ※一部地域(沖縄、離島など)  http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/t... 詳細表示

  • 配送会社はどこですか

    一部離島などの地域を除き、佐川急便でお届けいたします。 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2017/06/14 13:03
    • 更新日時:2017/06/18 17:10
    • カテゴリー: お届けについて
  • 送料はいくらですか

    全国一律 税込550円です。 ご注文金額※が8,000円以上で送料無料になります。 ※VIP会員は、ご注文金額※が3,000以上で送料無料です。 ※ご注文金額とはランクやキャンペーン、クーポンなど割引後の送料を含まない税込合計金額です。 <ご注意> ※送料無料の条件はキャンペーン等により、変動が生じる場合があります。 ※... 詳細表示

  • お届け日の指定はできますか

    在庫が揃っている場合にご注文日の4日先~14日先までご指定が可能です。(無料) ご指定がない場合、通常3日前後(沖縄、離島など一部地域は5日前後)でお届けします。 ※交通事情等によりご希望日にお届けできない場合があります。 ※ご注文内容の変更により、ご注文時の指定日で承れない場合、自動的に指定が解除されますのでご注意ください。 詳細表示

  • 税込8,000円以上注文したのに送料が無料になっていません

    ランクやキャンペーン、クーポンなど割引をご利用された場合は、 割引後の金額が8,000円を下回ると送料が加算されます。 ご注文金額※が8,000円以上の場合に送料税込550円が無料となります。 ※VIP会員は税込3,000円以上の場合に送料税込550円が無料となります。 ※ご注文金額とはランクやキャンペーン、クーポンなど割引後の送料を含まない合計金... 詳細表示

    • No:30
    • 公開日時:2021/03/31 11:00
    • 更新日時:2021/05/10 16:57
    • カテゴリー: 送料について
  • 商品を海外に届けてもらうことはできますか Can I get the go...

    海外向け販売、国際配送については 下記提携先の購入代行サービス“worldshopping”をご利用下さい。  サービス内容についてはworldshoppingへ直接お問い合わせください。 また、香港、中国、台湾のWEBサイトもご利用いただけます。 ◆香港 https://www.peachjohn.asia/ ◆中国 https://peachjohn.wo... 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2017/06/14 16:20
    • 更新日時:2018/02/01 16:07
    • カテゴリー: お届けについて
  • 不在時の宅配ボックスへの配達指定はできますか

    宅配ボックスへの配達のご指定は承っておりませんが、配送会社の判断で、不在時宅配ボックスを利用させていただく場合もあります。詳しくは配送会社へご相談ください。 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2017/05/30 18:17
    • 更新日時:2017/06/27 18:40
    • カテゴリー: お届けについて
  • 当日発送はできますか

    当日発送はしておりません。最短でご注文翌日の発送となります。 詳細表示

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