• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 お届け 』 内のFAQ

22件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • 発送状況を確認したいです

    ご注文商品の発送状況は以下の方法でご確認ください。 <WEB会員の方> マイページにログイン後「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」からご確認ください。 電話/FAX/ハガキからご注文いただいた後にWEB会員登録をされるとご確認いただけないことがあります。 その場合、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 <WEB会員未登録の方> カスタマーサービスま... 詳細表示

    • No:113
    • 公開日時:2017/06/14 16:24
    • 更新日時:2017/07/24 19:11
    • カテゴリー: 発送状況の確認
  • 注文した商品はどのくらいで届きますか

    在庫が揃っている場合、最短で翌日発送し、通常3~5日前後でお届けいたします。 ※ご注文時やマイページでの「お届け」が【近日発送予定】の表示となります。 入荷待ちが含まれる場合は、商品が全て揃い次第発送いたします。 (分割発送サービスをご指定いただければ、在庫がある商品からお届けすることができます。) ※現在、集中豪雨の影響により、福岡県・大分県の一部地域におい... 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2017/06/14 13:02
    • 更新日時:2017/07/24 19:15
    • カテゴリー: お届けについて
  • 配送会社はどこですか

    一部離島などの地域を除き、佐川急便でお届けいたします。 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2017/06/14 13:03
    • 更新日時:2017/06/18 17:10
    • カテゴリー: お届けについて
  • お届け日の指定はできますか

    在庫が揃っている場合に無料でご指定いただけます。 WEB・電話からのご注文で承ります。 ご注文日の5日先~14日先までお届け日をご指定いただけます。 ※一部サービスをご利用いただけない、または交通事情等によりご希望日にお届けできない場合があります。 ※日時指定されているご注文内容の変更をされた場合、ご希望の日時にお届けできなくなる可能性があります。 その場合、自... 詳細表示

  • ギフトラッピングをしてもらうことはできますか

    ご注文商品をラッピングし、メッセージカード入りカードと一緒にご希望のお届け先へ直接配送いたします。 1配送につき378円(税込)で承ります。お支払いはクレジットカード・Paidyのいずれかをご指定いただけます。 商品を選択後、ご購入へ進み「お支払い・お届け方法などのご指定」で、ギフト発送をお選びください。 納品書にお届け主であるお客様のお名前が記載されます。 商品の値... 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2017/06/14 17:06
    • 更新日時:2017/06/17 23:33
    • カテゴリー: ギフト用注文
  • 営業所止めはできますか

    お荷物の配送会社営業所止めは承っておりません。 詳細表示

    • No:157
    • 公開日時:2017/06/15 08:50
    • 更新日時:2017/06/27 18:41
    • カテゴリー: お届けについて
  • 時間帯の指定はできますか

    在庫が揃っている場合に無料でご指定いただけます。 WEB・電話からのご注文で承ります。 お客様の都合に合った時間帯を下記からお選びください。 <選択可能な時間帯> ・午前中 ・12~14時 ・14~16時 ・16~18時 ・18~20時 ・19~21時 ※一部サービスをご利用いただけない、または交通事情等により上記の時間帯でお届けできない場合が... 詳細表示

  • 不在時の宅配ボックスへの配達指定はできますか

    宅配ボックスへの配達のご指定は承っておりませんが、配送会社の判断で、不在時宅配ボックスを利用させていただく場合もあります。詳しくは配送会社へご相談ください。 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2017/05/30 18:17
    • 更新日時:2017/06/27 18:40
    • カテゴリー: お届けについて
  • 注文した商品が届きません

    WEB会員の方 マイページにログイン後、「ご注文や発送の確認・更新」からお荷物の状況をご確認ください。 WEB会員未登録の方 状況を確認いたしますので、カスタマーサービスまでお問い合わせください。   ※現在、集中豪雨の影響により、福岡県・大分県の一部地域において、商品やカタログ等のお届けに遅延が発生しております。     また、指定いただいた日時でのお届けができな... 詳細表示

    • No:23
    • 公開日時:2017/05/30 18:17
    • 更新日時:2017/07/24 19:11
    • カテゴリー: 発送状況の確認
  • 配送会社の変更はできますか

    配送会社の変更は承っておりません。 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2017/05/30 18:17
    • 更新日時:2017/06/27 18:39
    • カテゴリー: お届けについて

22件中 1 - 10 件を表示

お電話でのお問い合わせ

  • WEBストア・その他のお問い合わせ

    カスタマーサービス

    (平日9:00~20:00 土日祝10:00~18:00受付/通話料無料)

           

    ※ご利用いただけない場合は098-993-9007(通話料お客様負担)へ

  • 全国のピーチ・ジョンストアへのお問合せ

    フリーダイヤル(通話料無料)

    SALON by PEACH JOHN・YUMMY MARTへのお問い合わせ

     

    SALON by PEACH JOHNYUMMY MART