お気軽にスタッフにお申し付けください。採寸は、お洋服の上からいたします。 ※フィッティング予約の場合は、よりお客様のお体に合った商品を提案させていただくため、 下着の上から採寸いたします。 詳細表示
お客様理由の場合、同額の商品との交換、もしくは同額以上の商品との交換をお願いしております。 ※万が一不良品の場合は、返金もしくは交換とさせていただきます。 交換可能な商品か確認いたしますので、事前にご購入の店舗へご連絡ください。 その後、商品とレシートをご購入店舗にお持ちいただくか、ご購入いただいた店舗にお送りください。 その際の返送料はお客様負担となります。 詳細表示
アウトレット店はこちらからご確認いただけます。 詳細表示
ご希望の店舗に直接お電話でお申し付けください。 その際、ご希望の日時をお伝えください。 （混雑状況によってお受けできない場合がありますので予めご了承ください） 詳細表示
フィッティングルームでのご試着はお気軽にいつでも店頭スタッフにお声掛けください。 また、ご希望でしたらスタッフによるサイズ採寸や、ご相談も承ります。 事前にお電話でご予約いただければ（フィッティング予約）、 採寸をはじめご希望やお悩みをヒアリングし、ひとりひとりのお体に合ったアイテムのご提案をさせていただきます。 詳細表示
ストアで試着した際スタッフにサイズを見てもらうことはできますか
お客様にぴったりのサイズを探すお手伝いをいたします。 フィッティングのチェックや採寸もお気軽にお申し付けください。 その他にも、きれいに見える下着のつけ方のアドバイス、お悩みやご相談にもお答えいたします。 詳細表示
交換可能な商品か確認いたしますので、事前にご購入いただいた店舗へご連絡の上、ご来店ください。 ご来店いただけない場合は、事前に店舗にご連絡の上、商品を店舗にお送りください。 返送料はお客様負担となります。 また、店舗から交換商品をお届けする際の送料は、お客様負担でお願いしております。 後日現金書留で送料代金をお送りください。 詳細表示
アプリにログインしたら、今までの購入履歴が消えてしまいました
アプリとWEBのご登録が2つできている可能性がございます。 ご登録をおまとめしますので、カスタマーサービスにメールまたはお電話（0120-066-107）でご連絡ください。 ＜必要事項＞ ・レシート下部に記載の10桁か16桁の番号、もしくはアプリのQRコード番号（ログアウトした状態の番号をお知らせください） アプリのログアウト方法はこちら 詳細表示
お取り置きいただけます。 ご希望の店舗にお問い合わせください。 受付日から7日間のお取り置きになるため、期間内のご都合のよい日にご来店ください。 詳細表示
公式通販サイトやアプリでの購入分は、発送日の翌日に反映されます。 ストアをご利用の場合は、お買い上げ日の翌日に反映されます。 詳細表示