カスタマーサービスにてお問い合わせを受付しています。 ■メール■ こちらからお問い合わせください。 （24時間受付 ／対応時間：平日10時～17時） ■電話■ 0120-066-107 （全日10時～18時受付） ※ご利用いただけない場合は022-745-1050（通話料お客様負担） 詳細表示
「ストアで返品・交換受付」について、返品・交換できる商品は何ですか
下記以外の商品は対象です。 ＜返品・交換がお受けできないもの（不良品を除く）＞ セール価格商品 ご試着されたショーツ、ストッキング類 一度お洗濯された、ご使用された商品 開封後の食品・化粧品・雑貨 お客様のもとでキズや汚れ、においが生じた商品 縫い付けの表示ラベルを外した商品（紙の商品タグの場合は可） お客様が修理・加工された商品 ギフトサービスにて... 詳細表示
「ストアで返品・交換受付」について、返品・交換したい商品が複数点ある場合、...
複数点でも返品・交換を受け付けております。 お近くの店舗にご記入いただいた返品・交換カードと商品をご持参ください。 「ストアで返品・交換受付」サービスのページはこちら。 詳細表示
「ストアで返品・交換受付」について、返品・交換希望の商品を当日持ち込みして...
ご都合に合わせていつでもご来店ください。 ご来店の際は商品と「返品交換カード」を紙袋などに入れてお持ちいただき、店頭スタッフにお声がけください。 簡単な手続きがございます。 （包装箱に入っている商品は、箱もあわせてお持ちください） ※事前のご予約なしで、ストアへお持込みいただけます。 「ストアで返品・交換受付」サービスのページはこちら 詳細表示
私たちと一緒に働いてみませんか？ファッションやランジェリーが好きな方大歓迎です！ ただ今募集中の求人情報はこちら。 詳細表示
「WEBで選んでストアでお試し」について、対象商品は何ですか
セール商品を除く、在庫がある商品が対象です。 「WEBで選んでストアでお試し」サービスはこちら。 詳細表示
「ストアで返品・交換受付」について、店頭で直接交換できますか
店頭での直接交換は承っておりません。 お預かりした商品が弊社デリバリーセンター到着後、交換商品をご注文時のご住所にお届けいたします。 また、店頭で交換分の商品を新たに購入される場合は、お預かりした商品は返品となります。 返金は店頭でお預かりした商品が弊社デリバリーセンター到着後、返金手続きとなります。 予めご了承ください。 「ストアで返品・交換受付」サービス... 詳細表示
セール商品は対象外です。また、返品・交換もお受けしておりません。（不良品を除く） 希望商品がセール商品かどうか下記をご確認ください。 ◆ご注文前の方◆ 同じ商品でもカラーによりお受けできないことがあります。カラーごとの表示をご確認ください。 ①「SPECIAL PRICE」アイコンがあり、ご希望のカラーに「特別割引」と表示がある ⇒返品・交換をお受けしております... 詳細表示
平日の10～18時です。 サイズ相談などお困りごとがありましたら、お気軽に「オペレーター」とご入力ください。 ※お問い合わせが混み合っている場合は、申し訳ございませんが、時間をおいてからあらためてご利用ください 詳細表示
「ストアで返品・交換受付」について、受付できない店舗はありますか
秋田店、沖縄店は本サービスの利用対象外のため、お受けできません。 「ストアで返品・交換受付」サービスはこちら。 詳細表示