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『 ご注文 』 内のFAQ

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  • サイズについてわからないのですが・・・

    WEBサイトの「SIZE GUIDE」をご覧ください。 また、各商品詳細ページにあるStaff Voiceは実際にスタッフが着用した感想を掲載しています。 参考情報としてあわせてご覧ください。 ご不明な場合はカスタマーサービスまでお問い合わせください。 ブラジャーの場合は、正しいサイズの測り方やフィッティングが分かる「ベストフィットなブラ選び」もご覧ください。 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2017/05/30 18:16
    • 更新日時:2017/08/18 11:55
    • カテゴリー: ご注文方法
  • 完売した商品は、また入荷しますか

    完売となっている商品は、以降の入荷の予定がないものですが、ご要望にお応えして再入荷する場合があります。 商品を「ほしいものリスト」に登録すると、再入荷した際にメールでご連絡します。 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2017/05/30 18:16
    • 更新日時:2017/06/21 09:24
    • カテゴリー: ご注文方法
  • ブラトップのサイズ(P、S、M、L、SG、MG、LG)はどう選べばいいですか

    普段着用のブラサイズを目安に選んでください。 2018年4月11日より一部商品のサイズ表記を変更いたしました。 現サイズと新サイズでサイズ表記が混在しております。 ご購入の前にサイズの対応範囲をお確かめください。   【現】  【新】 B65 P ⇒ S B70 S ⇒ M B75 M ⇒ L C65 P ⇒ S C70 S ⇒ M C75 M ⇒  L D65... 詳細表示

    • No:1265
    • 公開日時:2018/04/11 09:52
    • 更新日時:2018/04/12 17:54
    • カテゴリー: ご注文方法
  • 注文はいつまで追加・変更・キャンセルできますか

    ご注文商品の在庫が揃っている場合、ご注文日の当日中はお手続きいただけます。 (表示が「発送準備中」「出荷済み」の場合は、お手続きできません。) 詳細表示

  • 電話で注文したいです

    下記、ご注文専用窓口で承っております。 0120-794-276 (平日9:00~20:00 土日祝日10:00~18:00受付/年中無休/通話料無料) 上記でつながらない場合(IP電話など)は、098-993-9008(通話料お客様負担)へおかけください。 ご注文の際は商品のメモ(商品番号・申込番号・商品名・サイズ・色)、またはカタログをご用意ください。 ... 詳細表示

    • No:92
    • 公開日時:2017/06/14 12:06
    • 更新日時:2017/06/17 23:16
    • カテゴリー: ご注文方法
  • 商品番号はWEBサイトのどこを見れば分かりますか

    商品ページでカラー・サイズを選択後、【Code】の横に表示される数字(7桁-2桁-2桁)をご確認ください。 例)ワークブラレーシィ ブラック B70の場合:1011208-01-06 詳細表示

    • No:1255
    • 公開日時:2018/03/27 11:09
    • 更新日時:2018/03/27 16:12
    • カテゴリー: ご注文方法
  • サイズ感や商品の詳細を相談しながら注文できますか

    「ほしい商品があるけど、サイズは合う?」などご不安な場合は、ぜひカスタマーサービスにご相談ください。 そのままご注文も承っております。 詳細表示

    • No:98
    • 公開日時:2017/06/14 12:53
    • 更新日時:2017/06/17 23:18
    • カテゴリー: ご注文方法
  • モデルの着用サイズは何サイズですか

    着用イメージに合わせたサンプルのため、販売しているサイズとモデル着用商品は異なります。 各商品詳細ページにあるStaff Voiceは、実際にスタッフが着用した感想を掲載しています。 サイズ感はこちらを参考にご覧ください。 また、ご不明な場合はカスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:594
    • 公開日時:2017/08/18 12:14
    • カテゴリー: ご注文方法
  • 注文した商品が安くなっているのですが、価格がそのままです

    ご注文商品がキャンペーンなどにより値下げとなったとき、表示が「未出荷」の場合に最新の価格に変更できます。 マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご注文状況をご確認の上、お手続きいただくか、カスタマーサービスまでご連絡ください。 (このお手続きをされない場合、通常価格でのお届けとなります。) <お手続き方法> マイページにログインし、「ご注文履歴の確認・口コミ投稿... 詳細表示

    • No:153
    • 公開日時:2017/06/14 17:45
    • 更新日時:2018/02/02 18:53
    • カテゴリー: 価格変更
  • 在庫を確認したいです

    在庫状況は、WEBもしくは電話でご確認いただけます。 ◆WEB 商品を選んだ後、カラー→サイズの順で選択します。 「在庫あり」 「在庫わずか」 「完売」 「入荷予定」のいずれかでサイズの横に在庫状況が表示されます。         ※入荷予定とは…現在在庫がなく、次の入荷を待っている状態です。 ご注文は受け付けております。 なお、入荷予定(... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2017/05/30 18:16
    • 更新日時:2018/02/02 19:33
    • カテゴリー: ご注文方法

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