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『 ご注文 』 内のFAQ

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  • 電話/FAX/ハガキで、以前に注文した内容はどこで確認できますか

    WEBサイトやアプリでご確認いただけます。 ※これまでのご登録とは別に、メールアドレスなどのWEB会員登録(無料)が必要となります。  ご購入金額や履歴をおまとめしますので、ご登録後、カスタマーサービスまでご連絡ください。 ▼WEBでの確認方法 マイページの「ご注文や発送の確認・更新」にてご確認いただけます。 ▼アプリでの確認方法 マイページの「購入履歴・口コミ」にて... 詳細表示

  • お届け先住所を変更することはできますか

    表示が「未出荷」の場合に変更ができます。 マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご注文状況をご確認の上、お手続きください。 表示が「出荷済み」の場合、新しいお届け先に転送可能かどうかはカスタマーサービスまでご相談ください。(お問い合わせいただいても転送ができない場合があります。) WEB会員未登録の方は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

  • ストアの取り扱い商品を知りたいです

    WEBもしくは電話でご確認いただけます。 ※各店舗により取り扱い商品が異なります。 ●WEB 商品を選び、カラー・サイズを選択します。 「店舗在庫を見る」で都道府県か店舗名で検索できます。 ●電話  ピーチ・ジョン・ザ・ストアへのお問い合わせ   0120-521-540(通話料無料)    SALON by PEACH JOHN... 詳細表示

    • No:17
    • 公開日時:2017/05/30 18:16
    • 更新日時:2019/07/25 17:14
    • カテゴリー: ご注文方法
  • 分割発送サービスを変更することはできますか

    WEB・電話注文で可能です。 表示が「未出荷」の場合に変更ができます。 マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご注文状況をご確認の上、お手続きください。 電話でご注文された方は、発送状況によりますので、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

  • 法人名義での登録・購入はできますか

    法人名義でのご登録・ご注文は承ることができません。個人名義のみ承ります 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2017/05/30 18:16
    • カテゴリー: ご注文方法
  • ハガキから注文はできますか

    2019年12月20日をもって、ハガキでのご注文受付は終了いたしました。 今後はWEBサイトやアプリにて、引き続きお買い物をお楽しみください。 また、WEBサイトやアプリをご利用いただくには、 これまでのご登録とは別に、メールアドレスなどのWEB会員登録(無料)が必要となります。 ※以前ハガキで注文された方で、新たにWEB会員登録をされた方は、  登録をおまとめしますの... 詳細表示

    • No:118
    • 公開日時:2017/06/14 16:30
    • 更新日時:2019/12/27 15:36
    • カテゴリー: ご注文方法
  • FAXから注文はできますか

    2019年12月20日をもって、FAXでのご注文受付は終了いたしました。 今後はWEBサイトやアプリにて、引き続きお買い物をお楽しみください。 また、WEBサイトやアプリをご利用いただくには、 これまでのご登録とは別に、メールアドレスなどのWEB会員登録(無料)が必要となります。 ※以前FAXで注文された方で、新たにWEB会員登録をされた方は、  登録をおまとめしま... 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2017/06/14 16:09
    • 更新日時:2019/12/27 15:35
    • カテゴリー: ご注文方法
  • 複数の注文を1つにまとめることはできますか

    ご希望の場合はカスタマーサービスまでご相談ください。 ※お荷物の状況によっては、ご希望に添えない場合があります。 詳細表示

    • No:18
    • 公開日時:2017/05/30 18:16
    • 更新日時:2017/06/21 09:26
    • カテゴリー: ご注文方法

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