• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 ご注文 』 内のFAQ

29件中 11 - 20 件を表示

2 / 3ページ
  • カタログが手元にないけど、カタログの商品を注文したいです

    WEBサイト・アプリからデジタルカタログを見ながらすぐご注文いただけます。 ご希望の商品が掲載されているページから商品を選択してください。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2017/06/14 16:07
    • 更新日時:2017/06/17 23:13
    • カテゴリー: ご注文方法
  • 支払い方法をPaidyにして注文しましたが、マイページで注文の確認ができま...

    ご注文が正しく受け付けできておりません。お手数ですが再度ご注文をお願いいたします。 マイページでご注文が確認できない場合で、myPaidyに利用金額が反映されていてもお客様へご請求が上がることはありません。 削除をご希望の際はお手数ですが、ピーチ・ジョンのカスタマーサービスへご連絡ください。 詳細表示

  • 時間帯・お届け日指定を変更することはできますか

    WEB・電話注文で可能です。 表示が「未出荷」の場合にマイページから変更ができます。 「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご注文状況をご確認の上、お手続きください。 電話でご注文された方は、発送状況によりますので、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

  • FAXから注文はできますか

    FAX専用注文書をご利用ください。 必要事項をご記入の上、下記までご送信ください。 0120-794-276 (年中無休/通話料無料) 上記でつながらない場合(IP電話など)は、03-6888-5200(通信料お客様負担)へおかけください。 ※複数回の送信、WEB/電話/ハガキによる同一内容のご注文は、重複したご注文の原因となりますのでご注意ください。 ※2019... 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2017/06/14 16:09
    • 更新日時:2019/09/06 16:43
    • カテゴリー: ご注文方法
  • 商品番号はWEBサイトのどこを見れば分かりますか

    商品ページでカラー・サイズを選択後、【Code】の横に表示される数字(7桁-2桁-2桁)をご確認ください。 例)ワークブラレーシィ ブラック B70の場合:1011208-01-06 詳細表示

    • No:1255
    • 公開日時:2018/03/27 11:09
    • 更新日時:2018/03/27 16:12
    • カテゴリー: ご注文方法
  • 「システムエラー」と表示されます

    「システムエラー」というメッセージが表示され、次の操作に進めない場合は、WEBページを更新してください。 更新しても解消されない場合は、メール・お電話(0120-066-107)でカスタマーサービスまでお問い合せください。 ※システムエラーはログインしたまま長時間WEBサイト上で操作をされなかった場合などに発生することがあります。 ご注文の途中、... 詳細表示

  • 注文した商品が安くなっているのですが、価格がそのままです

    ご注文商品がキャンペーンなどにより値下げとなったとき、表示が「未出荷」の場合に最新の価格に変更できます。 マイページの「ご注文履歴の確認・口コミ投稿」にてご注文状況をご確認の上、お手続きいただくか、カスタマーサービスまでご連絡ください。 (このお手続きをされない場合、通常価格でのお届けとなります。) <お手続き方法> マイページにログインし、「ご注文履歴の確認・口コミ投稿... 詳細表示

    • No:153
    • 公開日時:2017/06/14 17:45
    • 更新日時:2018/02/02 18:53
    • カテゴリー: 価格変更
  • 電話で注文の追加・変更はできますか

    ご注文の追加・変更・キャンセルなど、各種お問い合わせはカスタマーサービスで承っております。 詳細表示

    • No:99
    • 公開日時:2017/06/14 12:54
    • 更新日時:2017/06/17 23:19
    • カテゴリー: ご注文方法
  • WEBから注文するにはどうしたらよいですか

    ご希望の商品が見つかったら、「カラー」「サイズ」を選択し「ADD TO CART」ボタンで進んでください。 (WEB会員にまだ登録されていない場合は、ご注文時に会員登録のお手続きが必要です。) 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2017/06/14 12:43
    • 更新日時:2017/06/17 23:09
    • カテゴリー: ご注文方法
  • カタログで見た商品をWEBで注文したいです

    2通りの方法があります。 <キーワード検索からのご注文> トップページ左側の「キーワード・商品番号で探す」で、商品名または商品番号を入れて検索し、該当商品の商品詳細ページからご注文いただけます。 <商品番号からのご注文> 左側メニューSEARCHの「カタログから注文」から、商品番号を入力し、サイズ・カラーを選択してすぐにカートに入れることができ... 詳細表示

    • No:95
    • 公開日時:2017/06/14 12:46
    • 更新日時:2017/06/17 23:10
    • カテゴリー: ご注文方法

29件中 11 - 20 件を表示

お問い合わせ

メール

対応時間:平日9:00~16:00
(24時間受付)

Twitter(PJコンシェルジュ)

対応時間:平日10:00~16:00
(24時間受付)

お電話でのお問い合わせ

ピーチ・ジョンを名乗る電話にご注意ください。(電話でのアンケートは行っておりません。)

WEBストア・その他のお問い合わせ

カスタマーサービス

0120-066-107(通話料無料)

平日9:00~20:00 土日祝10:00~18:00受付

※ご利用いただけない場合は098-993-9007(通話料お客様負担)へ

ストアへのお問い合わせ

各店舗へお問い合わせください。(通話料無料)