• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 定期便 』 内のFAQ

26件中 11 - 20 件を表示

2 / 3ページ
  • 定期便の商品に不具合があったので返品・交換したいです

    お届けした商品に同封の『返品交換依頼票』へ必要事項をご記入の上、返送商品と一緒に下記「返品・交換の商品返送先」へお送りください。 ご返送の際は、宅配便やゆうパックなどをご利用ください(控えは精算が完了するまで保管してください)。 ※不良品の返品・交換はお届けから3ヶ月以内とさせていただきます。 返送料は弊社にて負担いたします。 万一不良品や、弊社の手違いでお申し込みと... 詳細表示

    • No:638
    • 公開日時:2017/08/29 16:57
    • 更新日時:2017/09/19 11:56
    • カテゴリー: 返品・交換
  • 定期便の購入金額はピーチ・ジョンWEBサイトのClub MOMOステイタス...

    ピーチ・ジョンWEBサイト限定のサービスですので、ステイタスへの反映、割引適用はされません。 ※定期便のサイトはピーチ・ジョンWEBサイトとは登録が別になります。 定期便のサイトはこちら 詳細表示

    • No:617
    • 公開日時:2017/08/29 16:17
    • カテゴリー: ご注文
  • 定期便サイトの登録情報(名前、住所、電話番号、メールアドレスなど)を変更し...

    定期便のサイトはピーチ・ジョンWEBサイトとは登録が別になります。 定期便のサイトはこちら ■お客様情報を変更する場合 マイページの「お客様情報の変更」にて変更いただけます。 詳しい操作方法はこちらをご確認ください。 ■お届け先情報を変更する場合 マイページの「ご注文の確認・変更」内の「商品お届け情報の変更」にて変更いただけます。 詳しい... 詳細表示

    • No:614
    • 公開日時:2017/08/29 16:14
    • カテゴリー: ご登録
  • ピーチ・ジョンWEBサイトと定期便の登録をまとめられますか

    ピーチ・ジョンWEBサイトとは別途会員登録が必要です。 ピーチ・ジョンの定期便サイトはこちら 詳細表示

    • No:613
    • 公開日時:2017/08/29 16:10
    • カテゴリー: ご登録
  • 定期便のサイトでマイページにログインできません

    定期便のサイトはピーチ・ジョン本サイトとは登録が別になります。 ピーチ・ジョンの定期便についてはこちら ■パスワードをお忘れの場合 ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から、ご登録のメールアドレスを入力してください。 パスワード再設定のURLを記載したメールをお送りしますので、アクセスしパスワードの再発行を行ってください。 ■メールアドレスをお忘れの... 詳細表示

    • No:589
    • 公開日時:2017/08/29 16:06
    • 更新日時:2017/08/29 16:08
    • カテゴリー: ログイン
  • 定期便の次回のお届けを延ばしたいです

    次回お届け予定日より10日以上前であれば、日にちの変更が可能です。 マイページの「ご注文の確認・変更」内の「商品お届け情報の変更」にて変更いただけます。 詳しい操作方法はこちらをご確認ください。 ※定期便のサイトはピーチ・ジョンWEBサイトとは登録が別になります。 定期便のサイトはこちら 詳細表示

  • 定期便の申込数量を変更したいです

    ■次回からのお届け数量を変更する場合 マイページの「ご注文の確認・変更」内の「商品・お届け情報の変更」にて変更いただけます。 詳しい操作方法はこちらをご確認ください。 ■既にお申込みいただいた分のお届け数量を変更する場合 お問い合わせよりカスタマーサービスへご連絡ください。 ※定期便のサイトはピーチ・ジョンWEBサイトとは登録が別になります。 定期便の... 詳細表示

  • 定期便は他の商品と一緒に受け取ることはできますか

    ピーチ・ジョンWEBサイトでご注文いただいた商品とおまとめしてのお届けはできません。 なお、定期便のコースを複数ご注文いただいた際は、同時にお申し込みされた場合のみ同梱包でお届けします。 ※定期便のサイトはピーチ・ジョンWEBサイトとは登録が別になります。 定期便のサイトはこちら 詳細表示

    • No:621
    • 公開日時:2017/08/29 16:23
    • カテゴリー: お届け
  • 定期便のお届け先を変更したいです

    ▼ご登録住所を変更する場合 マイページの「お客様情報の変更」にて変更いただけます。 詳しい操作方法は こちらをご確認ください。 ▼次回お届けのみ変更する場合 マイページの「ご注文の確認・変更」内の「商品・お届け情報の変更」にてお届け先情報の変更をしてください。 ※定期便のサイトはピーチ・ジョンWEBサイトとは登録が別になります。 定期便のサイトはこちら 詳細表示

  • 定期便の次回のお届けを早くしたいです

    次回お届け予定日より10日以上前であれば、日にちの変更が可能です。 マイページの「ご注文の確認・変更」内の「商品・お届け情報の変更」にて変更いただけます。 詳しい操作方法はこちらをご確認ください。 ※定期便のサイトはピーチ・ジョンWEBサイトとは登録が別になります。 定期便のサイトはこちら 詳細表示

26件中 11 - 20 件を表示

お問い合わせ

メール

対応時間:平日9:00~16:00
(24時間受付)

Twitter(PJコンシェルジュ)

対応時間:平日10:00~16:00
(24時間受付)

お電話でのお問い合わせ

WEBストア・その他のお問い合わせ

カスタマーサービス

0120-066-107(通話料無料)

平日9:00~20:00 土日祝10:00~18:00受付

※ご利用いただけない場合は098-993-9007(通話料お客様負担)へ

ストアへのお問い合わせ

各店舗へお問い合わせください。(通話料無料)